Direkte Strandlage
Sobald Sie die Hotelanlage verlassen, haben Sie freien Blick aufs Meer – dieses Hotel liegt direkt am Strand.
All Inclusive
Genießen Sie für Ihren Reisepreis neben drei Hauptmahlzeiten zahlreiche Getränke sowie Kuchen, weiteres Gebäck oder Snacks.
Free WLAN
Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUI an die TUI Care Foundation.
WorldTravel Als Familie
„Das Hotel verfügt über eine wunderschöne Gartenanlage mit diversen Tieren und Echsen. Das Angebot diverser Speisen und Getränke ist abwechslungsreich und lecker.”
Das erwartet Sie
Dieses All Inclusive Hotel in traumhafter Lage bietet eine tropische Gartenanlage sowie ein breit gefächertes Sport- und Unterhaltungsangebot. Die idealen Voraussetzungen für einen aktiven und erholsamen Urlaub.
Highlights
Tropische Gartenanlage und vielfältiges Sport- und Unterhaltungsangebot
Aktiver und erholsamer Urlaub in traumhafter Lage
Direkt am kilometerlangen hellen Sandstrand in der Hotelzone Playacar
Hotelbeschreibung Viva Maya by Wyndham
Das bietet Ihre Unterkunft
Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort: pro Tag ca. 1 EUR
Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
Wäscheservice: gegen Gebühr
Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), bewacht: ohne Gebühr
Etagen: 2, Zimmer: 604
Landeskategorie: 4 Sterne
Essen & Trinken
Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Kuchen/Gebäck, Eis, ausgewählte nicht alkoholische Getränke, ausgewählte nationale alkoholische Getränke, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch
Beschreibung der Verpflegungsangebote:
Frühstück: Buffet
Mittagessen: Buffet
Abendessen: Buffet, à la carte
Snacks: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck: täglich 12:30 Uhr - 15:00 Uhr, täglich 19:00 Uhr - 22:00 Uhr, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Eis: täglich 12:30 Uhr - 15:00 Uhr, ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
Getränke: ausgewählte internationale alkoholische Getränke: gegen Gebühr
Spezialitätenrestaurant „Portofino“: Küche: mediterran, à la carte, Reservierung notwendig, gegen Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Miramar“: Küche: italienisch, à la carte, Reservierung notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Cosmopolitan“: Küche: international, à la carte, Reservierung notwendig, gegen Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Don Diego“: Küche: mexikanisch, à la carte, Reservierung notwendig, gegen Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Bars & mehr: 3
Lobbybar „Cantina“
Poolbar Outdoor
Snack Bar „Arrecife“
All Inclusive beinhaltet im Zeitraum vom 01.11.2024 - 31.10.2025 und einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten :
3 x Dinner in einem á la carte-Restaurant nach Wahl und nach Verfügbarkeit, Reservierung erforderlich
Für Kinder
Für Familien
Kinderpool: integrierter Kinder/Babypool
BABYS
Babysitterservice: Januar - Dezember, täglich, gegen Gebühr
KINDER
Kinderclub/Miniclub: von 4 Jahre bis 12 Jahre
Minidisco: täglich 20:30 Uhr - 21:30 Uhr
Sport & Fitness
Wassersport
Ohne Gebühr
Windsurfen
Segeln
Kajak
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
Tauchen: gegen Gebühr, Schnorcheln: Fremdanbieter
Tennis: Tennisplätze: 2
Ohne Gebühr
Fitnessraum
Aerobic, Aqua Fitness, Stretching
Bogenschießen
Tennis: Flutlicht
Unterhaltung
Animation & Unterhaltung
Shows
Tanzabende
Tanzkurse
Themenabende
Wellness
Whirlpool: im Wellnessbereich
Saunen: 1
Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)
Wellnessbereich/Spa: Fremdanbieter
Massagen: Fremdanbieter
Ihr TUI Service
Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter
Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.
Kontaktinformationen
Viva Maya by Wyndham
Paeso Xaman- Ha, Playacar
MX77710 Playa del Carmen
Riviera Maya Mexiko
ROM1 Superior Partial Ocean View, Doppelzimmer Meerblick, eingeschränkter Meerblick Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1 Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: ohne Gebühr, Januar - Dezember, individuell regelbar Safe: gegen Gebühr Bügeleisen, Bügelbrett Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Dusche, Badewanne, WC, Föhn Französischer Balkon
Superior
ROX1 Superior, Doppelzimmer Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1 Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: ohne Gebühr, Januar - Dezember, individuell regelbar Safe: gegen Gebühr Bügeleisen, Bügelbrett Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Badewanne oder Dusche, Dusche, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Deluxe
ROX2 Deluxe, Doppelzimmer Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1 Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: ohne Gebühr, Januar - Dezember, individuell regelbar Safe: gegen Gebühr Bügeleisen, Bügelbrett Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Badewanne oder Dusche, Dusche, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Lage & Umgebung
Informationen zu Nachhaltigkeitskonzepten in der Unterkunft
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUI an die TUI Care Foundation.
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert. Dieser Prozess umfasst eine Bewertung durch einen Dritten, die bescheinigt, dass das Hotel die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council oder einen gleichwertigen Standard erfüllt. Für jeden erwachsenen Gast in diesem Hotel spendet die TUI 1€ an die TUI Care Foundation, für jedes Kind 0,50€. Die TUI Care Foundation initiiert und unterstützt Projekte, die jungen Menschen auf der ganzen Welt neue Zukunftsperspektiven eröffnen, Natur und Umwelt schützen und die nachhaltige Entwicklung von Urlaubsdestinationen fördern.
Energie Merkmale
Die Isolierung der Dächer, Böden oder Wände der Unterkunft wurde verbessert.
LED-Beleuchtung wird zu mindestens 80% in den Gäste- und öffentlichen Bereichen verwendet.
Mindestens 80% der Lebensmittel stammen aus der Region der Unterkunft (z.B. innerhalb von 50 km vom Standort der Unterkunft entfernt).
Die Unterkunft hat ein Energie- oder Umweltmanagementsystem implementiert.
Um den Energieverbrauch zu senken, sind in den Gästezimmern keine Minibars verfügbar.
Vegane Speisen werden angeboten.
Vegetarische Speisen werden angeboten.
Die Unterkunft verfügt über eine Lebensmittelabfallpolitik, die Aufklärung, Vermeidung, Reduzierung, Recycling und Entsorgung von Lebensmittelabfällen umfasst.
Abfall Merkmale
Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, die den Gästen angeboten werden, sind frei von Tierversuchen und Mikroplastik.
Einweg-Toilettenartikel aus Plastik werden durch einen Spender ersetzt.
Die Unterkunft setzt sich Ziele um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
Einweg-Cocktail-Rührer aus Plastik werden nicht angeboten.
Einweg-Plastikstrohhalme werden nicht angeboten.
Einweg-Plastikwasserflaschen werden nicht angeboten.
Einweg-Getränkeflaschen aus Plastik werden nicht angeboten.
Die Unterkunft verfügt über einen Recyclingplan (z.B. in Gästezimmern, Gemeinschaftsbereichen, Küche) für mindestens vier Abfallarten (Glas, Papier, Kunststoff, Bio).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbare Becher (anstelle von Einwegbechern).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbares Geschirr (ersetzt Einweggeschirr).
Die Unterkunft hat Wassernachfüllstationen installiert und bietet den Gästen an, diese anstelle von Einweg-Plastikwasserflaschen zu verwenden.
Wasser Merkmale
Die Unterkunft betreibt ihre Gärten auf eine effiziente Weise, um den Wasserverbrauch zu reduzieren (z.B. heimische oder dürreresistente Pflanzen, Bewässerung der Gärten während der Nacht usw.).
Die Unterkunftswäscherei sorgt für einen effizienten Verbrauch, um Wasserverschwendung zu vermeiden.
Zimmerreinigung ist optional wählbar (z.B. Bettwäschewechsel wird reduziert).
Die Unterkunft betreibt und reinigt seine Swimmingpools so, dass Wasserverschwendung reduziert wird.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Duschsysteme.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Toilettenspülungen.
Die Unterkunft empfiehlt den Gästen die Wiederverwendung von Handtüchern.
Biodiversität & Ökosystem Merkmale
Die Unterkunft bietet Fahrradparkplätze.
Die Unterkunft bietet einen Fahrradverleih.
Es befinden sich Grünflächen wie Gärten/Dachgärten auf dem Grundstück.
Destination & Gemeinschaft Merkmale
Die Unterkunft bietet Gästen die Möglichkeit, an Aktivitäten zur Verbesserung der lokalen Umwelt teilzunehmen (z.B. durch organisierte Strandreinigungen).
Lokalen Künstlern wird eine Plattform geboten, um ihre Talente zu zeigen.
Die Unterkunft unterstützt lokale Wohltätigkeitsorganisationen oder Gemeindeveranstaltungen (z.B. durch finanzielle Spenden, Sponsoring oder Sachspenden)
Die Unterkunft arbeitet mit Bildungsorganisationen zusammen, um junge Menschen dabei zu unterstützen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu erlangen, die sie für eine Beschäftigung benötigen.
Die Unterkunft versorgt Gäste mit Informationen über lokale Ökosysteme, kulturelles Erbe und Kultur sowie Besucheretikette.
Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team eine kostenlose private Krankenversicherung.
Den Gästen werden Touren und Aktivitäten angeboten, die von lokalen Reiseleitern und Unternehmen organisiert werden.
Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team regelmäßige Schulungen darüber an, wie sie zu einem nachhaltigeren Betrieb der Unterkunft beitragen können.
Sonstige Merkmale
Die Unterkunft verwendete während des Baus oder der letzten größeren Renovierung nachhaltige Methoden und Materialien.
Die Unterkunft erstellt einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht, der (öffentlich zugänglich ist und) ihre Fortschritte im Hinblick auf die Zielvorgaben aufzeigt.
Hotelbewertungen Viva Maya by Wyndham
Das sagen 183 TUI Gäste aus der Schweiz, Österreich und Deutschland
8
88%
8.3
8.2
7.7
8.7
8.1
8/10
Schnetti
(40 bis 49 Jahre)
Dezember 2024
Schnetti,
(40 bis 49 Jahre)
Dezember 2024
"Empfehlenswert"
Die Anlage ist sehr sauber. Die Bettmatratzen waren in einem sehr guten Zustand. Störend waren die Benutzung einer Zimmerkarte, hier gibt es moderne Systeme. Die Musik der Animation tagsüber am Pool war sehr laut, so dass auch am Strand alles laut zu hören war. Das Hotelpersonal ist sehr freundlich und die Mitarbeitenden der Rezeption sowie der Taxiruf sind sehr hilfsbereit.
Besonders positiv ist mir die durchgehende Barrierefreiheit des Hotels aufgefallen.
8
8
8
8
7
5/10
John
(60 bis 69 Jahre)
Als Paar
Dezember 2024
John, Als Paar
(60 bis 69 Jahre)
Dezember 2024
"Zu wenig Personal und Rezeption sehr unfreundlich"
Wir werden dieses Hotel nicht noch einmal buchen
4
6
8
8
7/10
KatyB.
(40 bis 49 Jahre)
Als Familie
Dezember 2024
KatyB., Als Familie
(40 bis 49 Jahre)
Dezember 2024
"Gutes Hotel mit guten Anbindung"
Man muss bedenken, es ist Mexiko. Dennoch nah an aus Europa gewohnten Standards. Einziges Manko: die Dusche in unserem Zimmer hatte genau zwei Einstellungen, nämlich Eiswürfel und kochend Wasser! Auch reichte der Wasserdruck (Zimmer im 3. OG) nicht immer für drei Personen.
Das Hotel bemüht um Barrierefreiheit mit extra Rolli-Plätzen am Strand, jedoch hatte unser Gebäude keinen Aufzug, für uns aber kein Problem.
Begrüßenswert ist das Engagement für den Umweltschutz: es gibt im Hotel keine Plastikflaschen. Dafür stehen auf jeder Etage Trinkwasserspender zur Verfügung und extra eine Kanne und Gläser dafür in den Zimmern. An den Getränkestationen kann man mitgebrachte Trinkflaschen ebenfalls füllen.
Der Strand ist sehr sauber, was wohl nicht zuletzt am Rauchverbot sowie dem Verbot, Speisen von der Snackbar mit an den Strand zu nehmen liegt. Für Raucher gibt es drei ausgewiesene Plätze auf der Anlage, die unserer Meinung nach gut zu erreichen sind.
Das Essen war abwechslungsreich, aber doch eher für amerikanische Gaumen ausgelegt. Leider gelang es uns nicht, die uns zustehenden drei Besuche in den Spezialitäten-Restaurants zu buchen, da das Hotel nahezu ausgebucht war. Lediglich den Mexikaner konnten wir buchen, von dem wir etwas enttäuscht waren.
Das Personal ist sehr freundlich, auch wenn über die Feiertage natürlich viel zu tun war.
Aufgrund der Beschreibungen und der Posts auf Social Media Plattformen hätten wir uns ein bisschen mehr „Party“ gewünscht.
8
7
8
9
10/10
Volker und Bibi
(60 bis 69 Jahre)
Als Paar
Dezember 2024
Volker und Bibi, Als Paar
(60 bis 69 Jahre)
Dezember 2024
"Bis auf den Krankenhausaufenthalt, war es ein schöner Urlaub"
Wir waren rund um zufrieden!
10
7
10
10
9
7/10
Kai R.
(50 bis 59 Jahre)
November 2024
Kai R.,
(50 bis 59 Jahre)
November 2024
"Anlage mit Stärken und Schwächen"
Super viele und auch besondere Aktivitäten. Sehr freundliches und stets gut gelauntes Personal.
Die Anlage ist sehr gepflegt und hat recht kurze Wege.
Praktisch ist, dass quasi überall WLan gibt.
Die Anlage ist sehr Nichtraucherfreundlich. Es gibt ein paar Spots an denen geraucht werden darf und daran wird sich auch gehalten.
Ein kleines Café im Innenhof bietet ein großes Angebot an Kaffeespezialitäten und ein paar Kuchensnacks.
Das Hotel hat definitv den schönsten Strandabschnitt mit den meisten Palmen für natürlichen Schatten und superfeinem Sand. Jedoch sind die Liegen unter den Palmen dicht an dicht gestellt.
Aus anderen Anlagen kannte ich auch Auflagen für die Liegen - hier Fehlanzeige.
Das Wasser aus Wasserhahn und Dusche roch manchmal etwas muffig und in Verbindung mit dem hauseigenen Duschgel wurde es nicht unbedingt besser.
Die Zimmer sind im ganzen sehr hellhörig und dass man für den Safe im Zimmer bezahlen muss finde ich auch nicht wirklich zeitgemäß.
Ach, und es gibt im Zimmer einen kleinen Kühlschrank, der allerdings leer ist. Ist vielleicht noch ein Relikt aus vergangener Zeit als es noch Getränke und evtl. auch Snacks gab.
Heute gibt es Thermoskannen für Wasser im Zimmer, die mann an jedem Treppenaufgang einfach selbst auffüllt.
Falls man es benötigt: es gibt sogar Bügeleisen und -brett zum Auffrischen von Hemd/Bluse.
Das Buffet im Hauptrestaurant ist zu klein und hat daher zu wenig Auswahl. Da habe ich in Mexiko deutlich besseres in Quantität und Qualität erlebt. Es gab im Grunde nur eine gebratene Fischsorte und das meiste Fleisch wurde trockengebraten...
Für Gäste mit Kindern die sich gerne von Pommes ernähren wird es schwierig, da es diese ausschließlich am Pool gibt. Im Restaurant such man diese vergebens.
Loben möchte ich jedoch die unzahl an verschieden Säften und die Möglichkeit der Selbstbedienung bei den Getränken. - Sowohl im Restaurant als auch am Pool.
Auch am Pool gab es viele Säfte, Slush-Eis (vielleicht war das mit dem erwähnten Eis gemeint, denn sonst gab es keins, außer im Restaurant), Standard-Cocktails und Softdrinks zum selberzapfen. (Hier sollte man wohl ein wenig auf seine Kinder achten, nicht dass diese die frei zugänglichen Alkoholika konsumieren)
Mir persönlich war die Musik am Pool viel zu laut, ich liebe Musik und auch Party, aber man kann es auch übertreiben. Ähnlich war es in der hauseigenen Disco, hier wurde man von den Boxen förmlich angeschrien und das leider noch nicht mal von allgemein bekannter, tanzbarer Musik (z.B. Pitbull, David Guetta o.ä.) - Schade
Die Einkaufs- und Erlebnismeile 5th Avenue ist nur 25 Minuten Fußmarsch entfernt.
Hier lässt es sich schön bummeln...
Ich war Ende Nov. vor Ort und hatte in etwa diese Besucherquoten:
60% 50+, 20% 30+, 10% 20+ & 10% Familien mit kleineren Kindern
Ich würde das Hotel nicht erneut buchen und lieber wieder ca. 20 Minuten weiter Richtung Tulum reisen und 300€ mehr für das Barcelo Maya Beach bezahlen.
Ich hoffe diese Infos helfen euch bei eurer Entscheidung, sei es für oder gegen das Hotel.