Famille
Des vacances en famille parfaites avec une garderie régulière, une piscine et/ou une aire de jeux pour les plus petits et des chambres adaptées aux familles.
Emplacement direct de la plage
Dès que vous quittez le complexe hôtelier, vous avez une vue dégagée sur la mer - cet hôtel est situé directement sur la plage.
Tout compris
En plus des trois repas principaux, savourez de nombreuses boissons ainsi que des gâteaux, d'autres pâtisseries ou des snacks pour votre prix de voyage.
WLAN gratuit
Un WLAN gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Aqua fun
Sur le terrain de l'hôtel ou à proximité immédiate, il y a un toboggan et un paradis aquatique pour se défouler - tout à fait gratuitement.
Cet hôtel a été certifié hôtel durable par un organisme indépendant car il répond aux critères du Global Sustainable Tourism Council. Pour chaque client de cet hôtel, TUI fait un don à la TUI Care Foundation.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Village de vacances populaire avec de nombreuses installations et un large éventail de sports. Voici que vous obtenez le désir sur des vacances actives. Mais la détente est également assurée : Que diriez-vous d'un hamam Peelingtraditionnel ?
Highlights
Nombreuses installations et offre sportive variée
Détente par la méthode traditionnelle Peeling dans le hammam
Situé directement sur l'une des plus belles plages de Side
Description de l'hôtel Hotel Nena
Offres d'hébergement
Ce que votre hébergement vous offre
Hôtel non-fumeur, espace fumeurs
Check-in Heure à partir de 14:00
Check-out Heure jusqu'à 12:00
Dernière rénovation complète : 2015
Réception, possibilité de changer de l'argent
Service clientèle
Ascenseur
Jardins, terrasse ensoleillée
Piscines : 5
Relaxpool "Relaxpool" : à partir de 1 an, sans frais, tout compris, Outdoor, eau douce, chaises longues : sans frais, parasols : sans frais
Piscine pour enfants : sans frais, Outdoor, Toboggan aquatique : sans frais, Chaises longues : sans frais, Parasols : sans frais
Piscine enfants "Aquapark children pool" : sans frais, Outdoor
Aquaparc "Aquapark" : avril - octobre, sans frais, inclus dans le prix All Inclusive, Outdoor, eau douce, nombre de toboggans aquatiques : 8
Activitypoolpiscine : sans frais, avec All Inclusive inclus, Outdoor, eau douce, chaises longues : sans frais, parasols : sans frais
Serviettes de bain : sans frais
Boutique de souvenirs, mini-marché, boutique, coiffeur
Médecin
Discothèque/boîte de nuit, amphithéâtre
Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (réseau) : sans frais, dans les parties communes : sans frais, à la réception/dans le hall : sans frais, au bar : sans frais, à la piscine : sans frais
Service de blanchisserie : payant
Moyens de paiement : TUI Card / VISA, MasterCard
Animal : chien admis : paiement comptant, par jour env. 30 EUR, chat admis : paiement comptant, par jour env. 30 EUR, animaux non admis
Possibilité de se garer : Emplacements non couverts : Sans frais
Installations pour réunions : Salles de réunion : 1, salles de réunion climatisées, lumière du jour, équipement de réunion : payant, Coffee Breaks: payant
Surface de l'hôtel/du complexe : 98000 m²
Nombre de bâtiments : 15, Étages : 2, Chambres : 585
Catégorie nationale : 5 étoiles
Nourriture et boissons
Votre logement propose les formules de restauration suivantes :
Tout compris : petit-déjeuner, petit-déjeuner à jeun, déjeuner, dîner, snacks, snack de minuit, gâteaux/viennoiseries, boissons non alcoolisées sélectionnées : tous les jours 10:00 - 00:00, boissons alcoolisées nationales sélectionnées : tous les jours 10:00 - 00:00, café/thé l'après-midi, bracelet AI obligatoire
Description des offres de restauration :
Petit déjeuner : 07:00 - 10:00, buffet
Petit-déjeuner du soir : tous les jours 10:10 h - 11:00 h, sans frais, inclus dans All Inclusive
Déjeuner : 12:30 - 14:30, buffet
Dîner : 19:00 - 21:00, buffet
Snacks : 12:00 h - 16:00 h, sans frais, si tout inclus, snack de minuit : 23:30 h - 02:00 h, sans frais, si tout inclus, gâteaux/viennoiseries : 16:00 h - 18:00 h, sans frais, si tout inclus, glaces : tous les jours, sans frais
Restaurants : 4
Restaurant principal "Main Restaurant" : cuisine : internationale, cuisine diététique, plats sans gluten : demande & réservation nécessaire, buffet pour enfants : sans frais, plats végétariens : demande & réservation nécessaire, buffet, sans frais, climatisable, avec terrasse, chaise haute pour enfant
Restaurant de spécialités "italian ( à la carte )" : Cuisine : italienne, à la carte, menu composé, réservation & demande nécessaires, paiement comptant, par utilisation/par personne env. 10 EUR, selon la saison ; selon le temps, plusieurs fois par semaine 19:00 h - 21:00 h
Restaurant de spécialités "Turkish ( à la carte )" : Cuisine : turque, à la carte, menu composé, réservation & demande nécessaires, paiement comptant, par utilisation/par personne env. 10 EUR, en fonction de la saison ; du temps, plusieurs fois par semaine, climatisable
Restaurant de spécialités "fish/seafood ( à la carte )" : Cuisine : poisson/fruits de mer, à la carte, menu composé, paiement comptant, par utilisation/par personne env. 10 EUR, climatisable
Bars & plus : 6
Bar de la piscine Outdoor "Poolbar" : sans frais
Café "Sultan Cafe" : tous les jours 10:00 h - 12:30 h, tous les jours 14:00 h - 23:00 h, sans frais
Pâtisserie "Aquarium restaurant" : tous les jours 16:00 - 18:00, sans frais
Bar de plage "Beach Bar" : 10:00 h - 18:00 h, sans frais
Bar "Stegbar" : mai - septembre, 10:00 - 23:00, payant
Lobbybar "Aquabar" : 10:00 h - 17:00 h, sans frais
Pour les enfants
Pour les familles
Piscine pour enfants : sans frais, Outdoor, Toboggan aquatique : sans frais, Chaises longues : sans frais, Parasols : sans frais
Piscine pour enfants "Aquapark children pool" : sans frais, Outdoor
BABYS
Chaise haute pour enfant
Poussette pour enfants : contre paiement
ENFANTS
Buffet pour enfants
Club enfants/Miniclub: de 4 ans à 12 ans, 10:00 h - 17:30 h, sans frais, langues : allemand, anglais, russe, turc
Salle de jeux pour enfants
Aire de jeux pour enfants
Minidisco: avril - octobre, 20:45 heures - 21:30 heures, sans frais, langues : allemand, anglais, russe, turc
Sport et fitness
Sports aquatiques
en fonction de la saison/de la météo
Contre rémunération (en partie services externes)
Planche à voile, Surf
Voile
Sports & Fitness
Tennis : Terrains de tennis : 1
Aucuns frais
Centre de fitness : à partir de 18 ans, 08:00 heures - 12:00 heures, 14:00 heures - 18:00 heures
Aerobic
Tir à l'arc, volley-ball Minigolfde plage, tennis de table
Tennis : Terrain dur
Contre rémunération (en partie services externes)
Tennis : Projecteurs
Inclus avec le forfait tout compris
Centre de fitness : à partir de 18 ans, 08:00 heures - 12:00 heures, 14:00 heures - 18:00 heures
Massages : massage classique, massage des zones réflexes des pieds
Votre service TUI
Numérique et téléphone 24/7 TUI Service plus guide touristique
Notre équipe de guides touristiques internationaux vous rendra régulièrement visite à cet hôtel et sera personnellement disponible pour répondre à toutes vos questions, vous fournir des informations et des conseils. Ce TUI Service peut varier en fonction de la saison. Dans l'application myTui, vous trouverez les dernières informations à ce sujet avant votre départ.
De plus, notre équipe de service clientèle TUI francophone est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.
DZX1 Chambre Double Standard, Chambre Double, Chambre Non-fumeur Côté jardin Vue jardin, Vue de situé dans la zone du jardin environ 28 m², dernière rénovation partielle 2023 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combiné2 lits simples (100x200cm), 1 canapé-lit (80x180cm) Climatisation : sans frais, individuellement réglable, froid, chaudChauffage : individuellement réglableSol : parquetCoffre-fort : contre paiementCanapéMinibar : sans frais, eau : sans frais, réapprovisionnement du minibar : tous les joursTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, dans la chambre, ondes allemandes, TV par satelliteService de nettoyage : tous les jours, sans fraisDouche , WC, Slippers : sans frais, sèche-cheveuxBalcon : avec possibilité de s 'asseoir
Chambre double simple avec enfant type 1
DSX1 Chambre double simple avec type d'enfant1, bungalow, chambre non-fumeur Côté jardin Vue jardin environ 28 m², dernière rénovation partielle 2015 Nombre total de pièces dans ce type de pièce : 1, répartition comme suit : 1 chambre 2 lits simples (100x200cm) Climatisation : gratuite, réglable individuellement Chauffage : réglable individuellement, chauffage par le sol L'étage : Sol carrelé Coffre-fort : payant Minibar : gratuit, Eau : gratuit, Recharge Minibar : quotidienne Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : dans la chambre à coucher Service de nettoyage : quotidien, gratuit Douche, WC, sèche-cheveux Balcon : avec coin salon
Salle plus grande
FZX1 Larger Room, bungalow, chambre non-fumeur dans bâtiment annexe, côté jardin Vue sur le jardin env. 32 m², dernière rénovation complète en 2015 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combiné, 1 chambre à coucher 2 lits simples (90x200cm), 1 lit double (180x200cm) Climatisation : sans frais, réglage individuel, froid, chaud Chauffage : réglable individuellement Revêtement des sols : stratifié Coffre-fort : payant Minibar : sans frais, eau : sans frais, réapprovisionnement du minibar : tous les jours Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat Service de nettoyage : tous les jours, sans frais Douche, WC, sèche-cheveux Balcon
Salle familiale
FZX2 Family Room, chambre familiale, non-fumeur dans le bâtiment annexe Vue sur le jardin env. 38 m², dernière rénovation complète 2018 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 2, répartition comme suit : composé de 2 chambres doubles avec porte communicante2 lits simples (90x200cm), 1 lit Queen Size (180x200cm) Climatisation : sans frais, réglage individuel, froid, chaudPlancher : stratifiéCoffre-fort : contre fraisMinibar : sans frais, eau : sans frais, réapprovisionnement du minibar : tous les joursTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, programme allemand, TV par satelliteService de nettoyage : quotidien, sans fraisDouche , WC, sèche-cheveuxBalcon
Chambre d'hôtel double standard
DZX2 Double Standard Hotel Room, chambre double, non-fumeur dans le bâtiment principalVue sur la montagne , vue sur le jardin, vue sur la montagne ou vue sur le jardin env. 28 m², dernière rénovation complète 2023, dernière rénovation partielle 2023 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : 1 chambre à coucher1 lit simple (90x200cm), 1 lit double (160x200cm) Climatisation : sans frais, réglage individuel, froid, chaudPlancher : CarrelageCoffre-fort : paiement comptant, par jour env. 2 EURMinibar : sans frais, eau : sans frais, si tout inclus, réapprovisionnement du minibar : tous les joursTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, ondes allemandes, TV satelliteService de nettoyage : tous les jours, sans fraisDouche , WC, sèche-cheveuxBalcon : avec possibilité de s'asseoir
Double Standart Large Room
DZX3 Double Standart Large Room, chambre double, chambre non-fumeur dans le bâtiment principalVue sur la montagne , vue sur la cour intérieure, vue sur la montagne ou la cour intérieure env. 28 m², dernière rénovation partielle 2023 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 11 lit simple (90x200cm), 1 lit double (160x200cm), 1 canapé-lit (80x180cm) Climatisation : sans frais, réglage individuel, froid, chaudPlancher : CarrelageCoffre-fort : paiement comptant, par jour env. 2 EURMinibar : sans frais, eau : sans frais, réapprovisionnement du minibar : tous les joursTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, Deutsche Welle, Sat-TVService de nettoyage : tous les jours, sans fraisDouche , WC, sèche-cheveuxBalcon : avec possibilité de s'asseoir
Situation & Environnement
Critiques d'hôtel Hotel Nena
Ce que disent 225 clients TUI de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne
Automatiquement traduit de l'allemand
7.2
70%
7.3
6.8
7.6
7.8
8.3
3/10
Naddi
(40 à 49 ans)
octobre 2024
Naddi,
(40 à 49 ans)
octobre 2024
"Hôtel Nena"
L'hôtel/le complexe était en principe magnifique, bien sûr déjà un peu vieux, mais aménagé avec beaucoup de soin.Dans un établissement 5 étoiles, je m'attends à pouvoir commander un latte machiato ou au moins un cappuccino.Malheureusement, rien de tout cela.Soit du café, soit du café avec du lait.On peut s'en accommoder si c'est tout.Les plats, étaient froids CHAQUE jour, nous n'avons pas eu un seul repas chaud.Les barquettes dans lesquelles étaient stockés les plats "chauds" avaient des poignées tellement sales qu'on n'avait pas envie de les toucher.Nous avons séjourné huit nuits et je n'ai pas eu un seul jour un verre propre.Le personnel de service était en fait tous très démotivés, ils étaient par exemple toujours assis dans un coin au bar de la piscine en train de jouer avec leur téléphone portable et levaient les yeux au ciel lorsqu'un client voulait commander quelque chose.Après avoir donné un pourboire à différents serveurs, le service à table s'est au moins amélioré.Un soir, j'ai vu qu'un jeune serveur nettoyait le comptoir du bar de la piscine. Je suis allé le féliciter et lui ai dit qu'il était le premier à prendre un chiffon.L'un des supérieurs était là et je l'ai dit si fort que le supérieur pouvait entendre chaque mot.Nous avons ensuite discuté un bon moment.Pour la chambre, j'ai dû mendier du café tous les jours, ce qui n'est définitivement pas possible non plus dans un établissement 5 étoiles !Le lait pour le café n'était disponible que sur demande.Le jour de notre arrivée, nous sommes allés à la plage, où il y avait aussi un ponton qui donnait sur l'eau.Enfin un hôtel avec un ponton où l'on peut s'asseoir et boire un verre, pensais-je !Celui-ci a en effet été fermé ce jour-là et démonté les jours suivants.Bon alors pas de passerelle.Environ trois jours avant le départ, le bar de la plage a également été fermé, tout comme le GreenBar.Cela signifiait que l'on était allongé sur la plage et que l'on devait marcher jusqu'au bar de la piscine pour avoir quelque chose à boire.Ne prendre qu'un snack à midi, ce n'était plus possible, car il fallait être habillé pour aller au restaurant.(Pour moi, personnellement, je dois dire que c'est un beau complexe, mais avec la mauvaise direction, car ce complexe pourrait être une mine d'or.Malheureusement, je ne vois définitivement pas ici un établissement 5 étoiles, avec beaucoup de bonne volonté un établissement 3 étoiles.Je ne peux que conseiller à TOUS les tour-opérateurs de venir voir personnellement cet hôtel et de reconsidérer ensuite la question de savoir s'ils le recommandent à leurs clients.Oui, je sais que nous avons payé très peu cette fois-ci pour nos vacances, néanmoins, on nous vante ici un établissement 5 étoiles.Nous avons toujours séjourné au Felicia Village Kids Club et les deux dernières fois au Paloma-Finesse.Nous sommes conscients que nous ne pouvons comparer le Paloma-Finesse à presque rien.Mais on est quand même habitué à des choses nettement différentes.J'espère que j'ai décrit le plus objectivement possible la situation sur place et que j'ai pu aider à améliorer les choses pour les prochains hôtes.
3
6
2
4
2/10
Tanja
(50 à 59 ans)
Comme une Famille
octobre 2024
Tanja, Comme une Famille
(50 à 59 ans)
octobre 2024
"Si peu"
En partie un peu snob.Personnel sporadique vraiment super.offre de boissons en dessous de tout **********.Suppression prématurée de certaines offres
6
1
2
3
9/10
Club Nena
(50 à 59 ans)
septembre 2024
Club Nena,
(50 à 59 ans)
septembre 2024
"bon séjour"
Belle installation.Chambre exactement comme sur la photo.Personnel toujours aimable.La seule chose que je peux critiquer, c'est la propreté des toilettes sur la plage.Je n'ai jamais vu personne faire le ménage pendant ces 10 jours, c'était plutôt dégoûtant.Dommage, car sinon j'ai beaucoup aimé, je me suis beaucoup reposé et je peux m'imaginer y passer à nouveau des vacances.
9
8
9
8
5/10
Chris
(30 à 39 ans)
septembre 2024
Chris,
(30 à 39 ans)
septembre 2024
"Repas froids tous les jours donc mauvais"
Malheureusement, le dîner était froid tous les soirs, d'où la mauvaise note, plusieurs autres clients s'en sont plaints et cela n'a malheureusement rien changé.