Famille
Des vacances en famille parfaites avec une garderie régulière, une piscine et/ou une aire de jeux pour les plus petits et des chambres adaptées aux familles.
WLAN gratuit
Un WLAN gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
L'hôtel offre une atmosphère familiale avec le meilleur service et le meilleur confort. Les services tout compris proposés font de cet hôtel un lieu idéal pour les familles et les couples, entre autres.
Description de l'hôtel HOTEL ILUSION CALMA SPA
Offres d'hébergement
Ce que votre hébergement vous offre
Taxe de séjour/écotaxe/taxe touristique payable sur place
Check-in Heure à partir de 12:00
Check-out Heure jusqu'à 12:00
Réception : Langues : allemand, anglais, espagnol, français, possibilité de changer de l'argent
Service clientèle
Ascenseur
Jardin, terrasse ensoleillée
Piscines : 1
Piscine : sans frais, Outdoor, chaises longues : sans frais, parasols : sans frais
Whirlpool: sans frais, dans l'espace bien-être
Médecin
Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (réseau) : sans frais, dans les parties communes : sans frais, à la réception/dans le hall : sans frais, au bar : sans frais, à la piscine : sans frais
Service de blanchisserie : payant
Moyens de paiement : TUI Card / VISA, MasterCard, Diners, carte EC/Maestro
Animaux non admis
Nombre de bâtiments : 1, Étages : 5, Chambres : 190
Catégorie nationale : 3 étoiles
Nourriture et boissons
Votre hébergement propose les formules de restauration suivantes :
Demi-pension : petit déjeuner, dîner
All inclusive : petit-déjeuner, déjeuner, dîner, snacks, certaines boissons non alcoolisées, certaines boissons alcoolisées nationales
Description des offres de restauration :
Petit déjeuner : 08:00 - 10:30, buffet
Déjeuner : 13:00 heures - 15:00 heures
Dîner : 19:00 - 21:30, buffet
Snacks : 11:00 h - 17:00 h, inclus dans la formule tout compris
Boissons : boissons non alcoolisées sélectionnées : en supplément, si tout inclus, boissons alcoolisées nationales sélectionnées : en supplément, si tout inclus
Restaurant : Cuisine : internationale, typique de la région, méditerranéenne, régionale, buffet, payant, tout compris
Bar : 10:00 h - 00:00 h, payant
Pour les enfants
Pour les familles
ENFANTS
Club enfants/Miniclub: de 4 ans à 12 ans, sans frais
Animation pour enfants
Aire de jeux pour enfants
Minidisco: de 4 ans à 12 ans
Sport et fitness
Sports & Fitness
Aucuns frais
Salle de fitness
Contre rémunération (en partie services externes)
Cyclisme : Vélo
Divertissement
Loisir
Animation et divertissement
Animation pour adultes
Groupe de musique/Musique
Soirées dansantes
Bien-être
Espace bien-être/spa
Whirlpool: sans frais, dans l'espace bien-être
Saunas : 1, sauna finlandais
Contre paiement (en partie prestations externes)
Massages
Votre service TUI
Numérique et téléphonique 24/7 TUI Service
Notre équipe francophone du service clientèle TUI se tient à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.
Informations de contact
HOTEL ILUSION CALMA SPA
HORACIO 5, CAN PASTILLA
ES07610 Can Pastilla
Mallorca Spanien
DZX1 Double Room, chambre double dans le bâtiment principalVue sur la ville env. 15 - 22 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : 1 chambre à coucher2 lits simplesClimatisation : sans frais, réglable individuellementPlancher : CarrelageCoffre-fort : contre paiementRéfrigérateurInternet : WLAN/WiFi : sans frais, télévision : écran plat, chaînes allemandesService de nettoyage : tous les jours, sans fraisDouche , WC, sèche-cheveuxBalcon ou terrasse
Chambre Double Vue Piscine
DZX2 Double Room Pool View, chambre non-fumeur dans le bâtiment principalVue sur la piscine env. 15 - 22 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : 1 chambre à coucher2 lits simplesClimatisation : sans frais, chaudCoffre-fort : payantRéfrigérateurInternet : WLAN/WiFi : sans frais, télévision : écran plat, chaînes allemandesService de nettoyage : tous les jours, sans fraisDouche , WC, sèche-cheveuxBalcon ou terrasse
Chambre quadruple
FZX1 Quadruple Room, chambre double dans le bâtiment principalVue sur la ville env. 15 - 22 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : 1 chambre à coucherClimatisation : sans frais, réglable individuellementPlancher : CarrelageCoffre-fort : contre paiementRéfrigérateurInternet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran platService de nettoyage : tous les jours, sans fraisDouche , WC, sèche-cheveux
Chambre individuelle
EZX1 Single Room, chambre double, non-fumeur, âge minimum dans la chambre : 16 ans dans le bâtiment principalVue sur la ville env. 22 - 22 m², dernière rénovation partielle 2018 2 lits simples (90x190cm) Climatisation : réglage individuelChauffage : réglage individuelSol : CarrelageCoffre-fort : contre paiementRéfrigérateurInternet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, dans la chambre, programme allemand, TV satelliteService de nettoyageDoucheBalcon
Situation & Environnement
Critiques d'hôtel HOTEL ILUSION CALMA SPA
Ce que disent 26 clients TUI de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne
S'il y a moins de 30 cas, l'évaluation globale n'est pas statistiquement fiable. Il représente des impressions individuelles.
Automatiquement traduit de l'allemand
7.3
64%
8.1
6.7
7.1
7.5
5.8
7/10
AnniCns
(20 à 29 ans)
En Couple
octobre 2024
AnniCns, En Couple
(20 à 29 ans)
octobre 2024
"c'était bien"
La chambre et l'hôtel n'étaient malheureusement pas vraiment propres.Sinon, tout allait bien jusqu'à présent.Le personnel était très aimable
8
6
5
5
6
3/10
DHusi
(20 à 29 ans)
Avec des Amis
octobre 2024
DHusi, Avec des Amis
(20 à 29 ans)
octobre 2024
"Évaluation"
La nourriture était correcte, mais rien d'extraordinaire Les draps étaient sales, la chambre n'était pas très propre non plus
4
3
3
3
3
5/10
Bibi
(40 à 49 ans)
En Couple
septembre 2024
Bibi, En Couple
(40 à 49 ans)
septembre 2024
"C'était juste OK, mais pas plus !!!"
C'est un hôtel 3 étoiles, mais pas plus.La nourriture était vraiment froide, ce qui est dommage, sauf ce qu'ils sont en train de faire frire.Beaucoup de viande de porc, très peu de choix pour la volaille et on ne veut pas manger de poisson tous les jours, ni de fromage au petit-déjeuner.Il n'y avait pas non plus d'édulcorant, alors j'ai dû aller en acheter au supermarché le plus proche.Comme nous avons été pris en charge très tôt le matin lors de notre départ, nous avons pu prendre un petit déjeuner.Ils avaient ouvert la salle de restauration pour les départs matinaux.Il y avait du café, du thé, du jus de fruits, de la charcuterie, des toasts et des petits pains.Mais même pas de la magarine, c'est comme ça qu'il faut manger le pain sec.Nous avons alors laissé tomber et avons juste pris un café.Personnel toujours aimable et serviable, mais personne ne parlait allemand !Ce qui est dommage, c'est que je n'ai jamais vu personne de Tui (guide touristique).Nous aurions aimé être conseillés sur une excursion et nous n'avions pas non plus d'interlocuteur sur l'application **********.Les chambres étaient très bien.Les portes de la chambre d'entrée ne s'ouvraient pas complètement, de sorte que j'avais la poignée dans le dos.Les lits étaient confortables, j'ai déjà dormi pire.Armoire trop petite.Mais comme il était décrit chez Tui, l'hôtel devait être fraîchement rénové.Je n'ai pas vu les photos, je n'ai pas vu les vidéos.Rien que la salle de bain n'était pas géniale.On avait peur de se renverser avec les toilettes, car elles étaient mal fixées.Dehors, le coin des enfants avait l'air très triste, il faudrait aussi y faire quelque chose.Beaucoup d'anglais là-bas .Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel.
10
5
5
7
5
0/10
Chris
(30 à 39 ans)
Avec des Amis
août 2024
Chris, Avec des Amis
(30 à 39 ans)
août 2024
"Un mot : GRIS"
Nous (2 couples) avons séjourné 8 jours à l'hôtel.Tout d'abord, il est évident que l'on ne peut pas attendre grand-chose d'un hôtel 3 étoiles.MAIS : pour 1 200 € par personne, on aurait pu s'attendre à beaucoup mieux.- Connaissances linguistiques : Allemand personne, anglais une fois sur deux- La porte de la salle de bain était déformée, il était presque impossible de la fermer - WLAN souterrain !- Utilisation de la piscine seulement jusqu'à 18 heures - Coffre-fort (2,50 €/jour) et balance à bagages coûtent 1€ - Draps et serviettes sales - Les joints en silicone de la salle de bain moisissent.- Rideaux (chambres et espaces publics) sales - Seulement 2 prises de courant dans la chambre.- La nourriture était au maximum tiède et absolument huileuse/grasse.Nous avons presque toujours mangé à l'extérieur, malgré la formule "tout compris".- Les boissons au bar sont imbuvables, à l'exception de la bière et des boissons non alcoolisées.Les cocktails sont certes gratuits, mais ils proviennent d'un distributeur automatique.Ils n'ont même pas le goût de la gratuité !- Les fruits sont certes proposés au buffet pendant les repas, mais ils sont vieux, parfois déjà pourris.- La moyenne d'âge était de +60 ans, pas pour les jeunes - Les chaises longues à la piscine sont pour la plupart cassées.
2
1
9/10
Wally
(60 à 69 ans)
mai 2024
Wally,
(60 à 69 ans)
mai 2024
"De bonnes vacances avec les frères et sœurs"
Chambre ok, vue du balcon misérable, on ne peut la recommander à personne et encore moins montrer une photo de la vue.