Bonnes affaires de dernière minute pour les voyages jusqu'au 30 avril 2025; possibilité de réserver un tarif flexible
Adultes seulement
Cet hôtel est réservé aux adultes.
Emplacement direct de la plage
Dès que vous quittez le complexe hôtelier, vous avez une vue dégagée sur la mer - cet hôtel est situé directement sur la plage.
Tout compris
En plus des trois repas principaux, savourez de nombreuses boissons ainsi que des gâteaux, d'autres pâtisseries ou des snacks pour votre prix de voyage.
WLAN gratuit
Un WLAN gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Bien-être
Dans l'espace bien-être de l'hôtel, vous pouvez choisir entre différents types de massage ou vous détendre avec des soins de beauté.
Alimentation consciente
Cet hôtel propose des régimes spéciaux, comme des plats végétaliens ou sans lactose.
Cet hôtel a été certifié hôtel durable par un organisme indépendant car il répond aux critères du Global Sustainable Tourism Council. Pour chaque client de cet hôtel, TUI fait un don à la TUI Care Foundation.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
L'espace réservé aux adultes, conçu avec goût et construit dans le stylearabe, offre un large éventail d'activités de loisirs et de divertissement. Du spacieux complexe aquatique, on a une vue magnifique sur l'océan Atlantique. Le service privilège offre un confort supplémentaire.
Highlights
Complexe exotique Adults-only de style arabe avec service Privilege
Vue de rêve sur l'Atlantique depuis la piscine
Situation idyllique au bord d'une petite baie, courte distance jusqu'à la plage de sable
Description de l'hôtel Hotel H10 Playa Esmeralda
Offres d'hébergement
Ce que votre hébergement vous offre
Âge minimum dans le logement : 18 ans
Réception
Ascenseur
Jardin, terrasse ensoleillée
Piscines : 2
Piscine : eau douce, chaises longues : sans frais, parasols : sans frais
Relaxpool: sans frais, Indoor, eau douce, chauffée, chaises longues : sans frais, parasols : sans frais
Whirlpool: sans frais, Outdoor, dans l'espace bien-être, chaises longues : sans frais, parasols : sans frais, toits solaires
Serviettes de bain : contre caution
Boutique, coiffeur
Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (réseau) : sans frais
Service de blanchisserie : payant
Moyens de paiement : TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners
Animaux domestiques non autorisés
Installations pour réunions : Salles de réunion : 3, air conditionné, Équipement de réunion : payant
Nombre de bâtiments : 1, Étages : 7, Chambres : 333, Étages des bâtiments annexes : 5
Catégorie nationale : 4 étoiles
Nourriture et boissons
Votre hébergement propose les formules de restauration suivantes :
Demi-pension : petit déjeuner, dîner
All inclusive : petit-déjeuner, déjeuner, dîner, snacks, gâteaux/viennoiseries, glaces, boissons non alcoolisées sélectionnées : tous les jours de 10h00 à 00h00, boissons alcoolisées nationales sélectionnées, boissons alcoolisées internationales sélectionnées, boissons de table sélectionnées aux repas, café/thé l'après-midi, bracelet AI obligatoire
Description des offres de restauration :
Petit déjeuner : Buffet
Petit-déjeuner du soir : payant
Déjeuner : Buffet, à la carte
Dîner : Buffet
Snacks : tous les jours 10:00 - 18:00, payant, si tout inclus, gâteaux/viennoiseries : tous les jours 10:00 - 18:00, payant, si tout inclus, glaces : tous les jours 10:00 - 18:00, payant, si tout inclus
Boissons : boissons non alcoolisées sélectionnées : tous les jours 10:00 - 00:00, en supplément, si tout inclus, boissons alcoolisées nationales sélectionnées : en supplément, si tout inclus, boissons alcoolisées internationales sélectionnées : en supplément, si tout inclus, boissons de table sélectionnées aux repas : en supplément, si tout inclus, café/thé l'après-midi : en supplément, si tout inclus
Restaurants : 3
Restaurant principal "Jandía" : Cuisine : internationale, régionale, espagnole, cuisine diététique, plats sans gluten : sans frais, plats sans lactose : sans frais, plats végétariens : sans frais, plats végétaliens, sans frais, 19:00 h - 22:00 h, avec terrasse, vêtements appropriés souhaités
Restaurant "Privilege" : plats sans gluten, plats sans lactose, plats de saison, plats végétariens, plats végétaliens, à la carte, réservation nécessaire, contre paiement, 19:00 h - 22:00 h, climatisable, avec terrasse, vêtements appropriés souhaités
Restaurant "Stromboli" : Cuisine : italienne, à la carte
Bars & plus : 4
Pianobar: payant, inclus dans All Inclusive
Bar de la piscine Outdoor: payant, inclus dans All Inclusive
Coffeeshop "Mike's Coffee" : 10:00 h - 18:00 h, payant, inclus dans All Inclusive
Loungebar "Privilege Lounge Bar"
Sport et fitness
Sports aquatiques
en fonction de la saison et de la météo
Contre paiement (en partie prestations externes)
Planche à voile : Offre étrangère, Kitesurf : Offre étrangère
Centre beauté/cosmétique, applications beauté/cosmétiques : Anti-AgingTraitement cellulite, PeelingModelagen, Traitement du visage, Manucure, Pédicure, Pédicure, Traitement du visage
Solarium, transats : 1
Votre service TUI
Numérique et téléphone 24/7 TUI Service plus guide touristique
Notre équipe de guides touristiques internationaux vous rendra régulièrement visite à cet hôtel et sera personnellement disponible pour répondre à toutes vos questions, vous fournir des informations et des conseils. Ce TUI Service peut varier en fonction de la saison. Dans l'application myTui, vous trouverez les dernières informations à ce sujet avant votre départ.
De plus, notre équipe de service clientèle TUI francophone est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.
DZM1 Double Room Lateral Sea View, chambre double Côté mer Vue sur la mer env. 30 m², dernière rénovation complète 2013 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, divisé comme suit : salon/chambre à coucher combiné Climatisation : réglable individuellement, commande centralisée L'étage : Sol carrelé Coffre-fort : payant Guichet Minibar : payant Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, dans la chambre, programme allemand, Sat-TV Baignoire, WC, sèche-cheveux Balcon ou terrasse : avec coin salon
Suite junior
JSX1 Suite junior, Juniorsuite vue latérale sur la mer env. 40 m², dernière rénovation complète 2013 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, divisé comme suit : salon/chambre à coucher combiné Climatisation : réglable individuellement L'étage : Sol carrelé Coffre-fort : payant Coin salon, canapé, bureau Minibar : payant Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, dans la chambre, programme allemand, Sat-TV Baignoire, WC, peignoir : sans frais, chausson : sans frais, sèche-cheveux Balcon ou terrasse : avec coin salon
Chambre Double Supérieure Vue Mer
DZM3 Superior Double Room Sea View, chambre double, non-fumeur Côté mer Vue sur la mer env. Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, disposition comme suit : combiné salon/chambre à coucher Climatisation : réglable individuellement Sûr : moyennant des frais Minibar : payant Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat Service de nettoyage : quotidien, sans frais Baignoire ou douche Balcon
Chambre privilégiée
DZM2 Privilege Room, chambre double Côté mer Vue sur la mer env. 34 m², dernière rénovation complète 2017 Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combinéClimatisation : réglable individuellement, froidCoffre-fort : sans fraisMinibar : contre fraisTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran platService de chambre : contre frais, Service de nettoyage : sans fraisBaignoire ou douche, douche à effet pluie, Peignoir : sans frais, Slippers : sans fraisBalcon ou terrasse
Situation & Environnement
Critiques d'hôtel Hotel H10 Playa Esmeralda
Ce que disent 966 clients TUI de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne
Automatiquement traduit de l'allemand
8.8
93%
9.1
8.4
9.1
9.2
8.6
0/10
Kobi
(30 à 39 ans)
septembre 2024
Kobi,
(30 à 39 ans)
septembre 2024
"Plus d'apparence que de réalité"
A nos yeux, le prix et les 4 étoiles ne sont pas justifiés ....La nourriture se répète sans cesse ... ce qui est présenté comme du show cooking est une poêle avec du poulet et des poivrons qui est déjà prête.. pourrait alors également faire partie du buffet ... de même, c'est déjà la 3ème fois en 5 jours que nous avons eu ce repas !De même, les autres plats se répètent, y compris l'agneau, le thon, etc... la nourriture est toujours froide si on part au début, on a peut-être de la chance qu'elle soit encore tiède... le matin, au petit déjeuner, c'est la même chose... parfois, il n'y a rien d'écrit ....Le lait et les jus de fruits ne sont pas réfrigérés et les œufs sont froids !! Aujourd'hui, le lait aux mûres était acide et immangeable Le matin à 7h30, à l'ouverture du petit déjeuner, la machine à café n'était pas encore nettoyée Nous avons eu 3 mouches à fruits dans le café ... 35 minutes plus tard, la machine a été nettoyée !Les assiettes et les verres sont sales à 70% et ce n'est pas rien !Les chaises sur la terrasse sont toujours sales et rouillées !Mon partenaire s'est fait faire un steak, il a attendu et un autre client est arrivé, il a eu son steak et a donc été favorisé pour je ne sais quelle raison !Personne n'a pu être nommé !Nous avons attendu et espéré que la situation s'améliore, mais ce n'est pas le cas ( et nous ne sommes pas exigeants, par exemple à l'hôtel d'à côté, la nourriture est moins bien notée et nous l'avons trouvée super ? ??? mieux qu'ailleurs ... la climatisation commence toujours à grésiller à 3 heures du matin ... le téléphone de la télévision ne fonctionnait pas 3 fois ... nous avons dû aller 3 fois à la réception ... il a été réparé des heures plus tard parce qu'il n'y avait pas de personnel ... à côté du lit, il y a une prise électrique avec un éclairage de fond qui éblouit la nuit ( il faut toujours mettre quelque chose devant pour ne pas être ébloui ) Dans la salle de bain, il manque un grand carreau d'angle à la baignoire quand on entre, c'est très dangereux !Le bar de la piscine n'était pas ouvert le soir et une fois beaucoup plus tard .. il y a aussi un manque de personnel partout !Nous sommes très contents de notre séjour à la piscine, nous sommes très contents de notre séjour à la piscine, nous sommes très contents de notre séjour à la piscine, nous sommes très contents de notre séjour à la piscine
7
5
2
0/10
Angi
(30 à 39 ans)
septembre 2024
Angi,
(30 à 39 ans)
septembre 2024
"Une 7e et dernière fois au H10 Playa Esmeralda"
La mer et la plage étaient magnifiques.Le temps était superbe.Nous ne pouvons malheureusement pas dire plus de choses positives sur les vacances.Nous ne pouvons ABSOLUMENT pas recommander l'hôtel H10 Esmeralda.L'hôtel a beaucoup vieilli.Notre chambre était petite et la porte de la terrasse ne pouvait être qu'entrouverte, ce qui fait qu'il faisait super chaud dans la chambre et qu'on avait en fait constamment besoin de la climatisation.La rénovation de la salle de bains est attendue depuis longtemps.L'écoulement dans la salle de bain sentait bestialement et, en général, la chambre était très sale et n'était nettoyée qu'à vue, quand elle l'était.Lorsque nous avons demandé à changer de chambre, le personnel de la réception a réagi de manière très désagréable et ce n'était tout simplement pas possible.Le personnel de la réception était peu aimable et donnait l'impression d'être énervé.Le personnel du restaurant était plus aimable.En général, on a l'impression que l'ambiance de travail n'est pas bonne et que beaucoup de pression vient d'en haut ou/et que la rémunération est mauvaise.Nous n'avons pas eu l'impression que quelqu'un aimait travailler dans cet hôtel.La nourriture du restaurant est très mitigée.Le buffet du petit-déjeuner est correct.Le café des machines automatiques, sur lesquelles on se sert soi-même, n'a pas bon goût.Certains jours, le pain complet était déjà fini à 9 heures et n'était pas resservi ; il y avait du saumon fumé une fois par semaine.Mais l'essentiel, c'est qu'il y avait du champagne tous les jours au buffet du petit-déjeuner.Qu'est-ce que ça veut dire ?Malheureusement, le reste du temps, c'est vraiment tous les jours la même chose au petit-déjeuner.La seule différence est que les crêpes alternent avec les gaufres.Le dîner était tantôt bon, tantôt pas bon du tout.En ce qui concerne les plats végétariens/végétaliens, il n'y a pas beaucoup de choix.Certains plats étaient tièdes ou froids.La plupart du temps, le poisson était toujours le même.Sur le plan qualitatif, la nourriture ne nous a pas vraiment convaincus.Si l'on reste plus d'une semaine, les plats se répètent.Nous avons trouvé cela très dommage.Les serviettes de bain pour la plage ne peuvent être changées qu'une fois par semaine.Deux fois par semaine serait déjà souhaitable.Nous avons souvent séjourné à l'hôtel H10 Esmeralda.Cette fois-ci, c'était notre dernière visite car la qualité s'est extrêmement dégradée à tous les niveaux.Nous estimons que le rapport qualité-prix n'est pas du tout correct et que l'hôtel ne vaut absolument pas l'argent.
1
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10/10
blauvo
(50 à 59 ans)
En Couple
septembre 2024
blauvo, En Couple
(50 à 59 ans)
septembre 2024
"Superbe hôtel pour adultes avec de super prestations tout compris"
Superbe hôtel pour adultes - Superbe hôtel - et équipement des chambres - Super service et gentillesse.
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Commentaire de l'hôtelier
Nous vous remercions vivement pour votre feedback positif et votre excellente évaluation.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez été si satisfaits de l'équipement de l'hôtel et des chambres, ainsi que de notre service et de l'amabilité de l'équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt.
9/10
Perfekter Urlaub zum entspannen
(60 à 69 ans)
En Couple
septembre 2024
Perfekter Urlaub zum entspannen, En Couple
(60 à 69 ans)
septembre 2024
"Beau complexe hôtelier avec un bon service et une nourriture variée"
Belle grande chambre vue sur la piscine Salle de bain un peu vieillissante Femme de ménage très bonne Installation à recommander Belle partie de la plage.On peut marcher loin jusqu'à la plage de kitesurf
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Helmut
(50 à 59 ans)
En Couple
septembre 2024
Helmut, En Couple
(50 à 59 ans)
septembre 2024
"Super vacances"
Très propre, personnel super aimable, très bien situé et un super complexe hôtelier
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Commentaire de l'hôtelier
Nous vous remercions pour votre évaluation positive !Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service, la propreté et l'emplacement de notre hôtel.Vos éloges motivent notre équipe à continuer à donner le meilleur d'elle-même.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !