Famille
Des vacances en famille parfaites avec une garderie régulière, une piscine et/ou une aire de jeux pour les plus petits et des chambres adaptées aux familles.
Emplacement direct de la plage
Dès que vous quittez le complexe hôtelier, vous avez une vue dégagée sur la mer - cet hôtel est situé directement sur la plage.
Tout compris
En plus des trois repas principaux, savourez de nombreuses boissons ainsi que des gâteaux, d'autres pâtisseries ou des snacks pour votre prix de voyage.
WLAN gratuit
Un WLAN gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Bien-être
Dans l'espace bien-être de l'hôtel, vous pouvez choisir entre différents types de massage ou vous détendre avec des soins de beauté.
Aqua fun
Sur le terrain de l'hôtel ou à proximité immédiate, il y a un toboggan et un paradis aquatique pour se défouler - tout à fait gratuitement.
Plongée
La plongée n'a jamais été aussi facile : près de l'hôtel, vous trouverez une école de plongée qui vous fera découvrir les secrets du monde sous-marin.
Sports aquatiques
Voile, surf, canoë-kayak, pagayage debout Parasailingou ski nautique - beaucoup d'action vous attend sur l'eau.
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Profitez simplement et détendez-vous - des vacances sur une plage de rêve blanche! Dans ce complexe hôtelier de luxe, on bénéficie du plus grand confort et d'une offre de prestations étendue. L'emplacement et le service idéal rendront vos vacances inoubliables.
Highlights
Détendez-vous sur une plage de sable calme et en pente douce
Expérience de luxe et de confort au sein de complexes hôteliers exclusifs
Profite de vacances inoubliables avec un excellent service et une situation idéale
Description de l'hôtel Grand Palladium White Sand Resort Spa
Offres d'hébergement
Ce que votre hébergement vous offre
Taxe de séjour/écotaxe/taxe touristique payable sur place : par jour env. 1 EUR
Zone Adults-only : à partir de 18 ans
Check-in Horaire à partir de 15:00
Check-out Heure jusqu'à 12:00
Early Check-in: payant
Late Check-out: en supplément
Réception : 24 heures, langues : allemand, anglais, espagnol, français, possibilité de changer de l'argent, coffre-fort de l'hôtel
Ascenseur
Salon commun/espace TV
Distributeur automatique de billets dans l'hébergement
Boutique de souvenirs, centre commercial, boutique, bijouterie, coiffeur
Médecin
Discothèque/boîte de nuit, amphithéâtre
Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (réseau) : sans frais
Borne Internet : payant
Service de blanchisserie : payant
Service de conciergerie, service de bagages
Moyens de paiement : TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, carte EC/Maestro
Animaux domestiques non admis
Possibilités de stationnement : Parking (selon disponibilité), surveillé : sans frais, garage : sans frais, emplacements, non couvert : sans frais
Centre d'affaires : payant
Équipements de réunion : salles de réunion climatisées, lumière du jour, équipement de réunion : payant, Coffee Breaks: payant
Chambres : 264, Villas : 8
Catégorie nationale : 5 étoiles
Nourriture et boissons
Votre hébergement propose les formules de restauration suivantes :
Tout compris : petit-déjeuner, déjeuner, dîner, snacks, snack de minuit, gâteaux/viennoiseries, certaines boissons non alcoolisées, certaines boissons alcoolisées nationales, certaines boissons alcoolisées internationales, café/thé l'après-midi, bracelet AI obligatoire
Description des offres de restauration :
Petit déjeuner : Buffet
Déjeuner : Buffet
Dîner : Dîner : Buffet, à la carte, soirées à thème
Snacks, en formule tout compris, snack de minuit, en formule tout compris, gâteaux/viennoiseries, en formule tout compris, glace : sans frais
Dîner aux chandelles : réservation nécessaire, payant
Restaurant "El Gran Azul" : Cuisine : internationale, italienne, buffet, sans supplément, 11:00h - 11:45h et 12:00h - 17:00h, climatisable, chaise haute pour enfant, tenue appropriée souhaitée
Restaurant "La Dalia" : Cuisine : internationale, italienne, mexicaine, buffet, sans frais, 07:00 - 11:00, 13:00 - 15:30 et 18:00 - 22:30, climatisable, chaise haute pour enfant, vêtements appropriés souhaités
Restaurant de spécialités "Chang Thai" : Cuisine : thaïlandaise, alimentation complète, à la carte, Showcooking, sans supplément, 17:30 h - 22:30 h, climatisable, chaise haute pour enfant, vêtements appropriés souhaités
Restaurant de spécialités "Sumptuori" : Cuisine : japonaise, teppanyaki, à la carte, sans supplément, 17:30 - 22:30, climatisable, chaise haute pour enfant, tenue appropriée souhaitée
Restaurant de spécialités "La Adelita" : Cuisine : typique, mexicaine, à la carte, 17:30 - 22:30, climatisable, chaise haute pour enfant, vêtements appropriés souhaités
Restaurant de spécialités "El Dorado" : Cuisine : grillades, à la carte, 17:30 - 22:30, climatisable, chaise haute pour enfant, tenue appropriée souhaitée
Restaurant de spécialités "Portofino" : cuisine : italienne, à la carte, Showcooking, sans supplément, 17:30 h - 22:30 h, climatisable, chaise haute pour enfant, vêtements appropriés souhaités
Restaurant "La Hacienda" : Buffet, sans supplément, 07:00 h - 11:00 h, 13:00 h - 15:30 h et 18:00 h - 22:30 h, climatisable, avec terrasse, chaise haute pour enfant, tenue appropriée souhaitée
Restaurant de spécialités "Bahia E Brasa" : à la carte, sans supplément, 17:30 - 22:30 heures, climatisable, chaise haute pour enfant, tenue appropriée souhaitée
Restaurant de spécialités "Poseidón" : Cuisine : poisson/fruits de mer, à la carte, sans frais, 18:30 h - 22:00 h, climatisable, chaise haute pour enfant, vêtements appropriés souhaités
Restaurant "Bravo Dinner & Dance" : Cuisine : internationale, menu fixe, contre paiement, climatisable, vêtements appropriés souhaités
Restaurant "Chic Cabaret & Restaurant" : à partir de 18 ans, cuisine : internationale, menu composé, contre paiement, climatisable, vêtements appropriés souhaités
Restaurant "La Paisana - Argentinian" : à la carte, climatisable, vêtements appropriés souhaités
Bars & plus : 17
Lobbybar "Kantenah" : sans frais
Lobbybar "Colonial" : sans frais
Lobbybar "Xtra Time Sport Bar" : sans frais
Lobbybar "La Adelita-El Dorado" : sans frais
Lobbybar "White Sand" : sans frais
Lobbybar "Sumptuori - Chang Thai" : sans frais
Beachclub "Las Olas" : sans frais
Beachclub "Poseidón" : sans frais
Bar de la piscine Outdoor "Secret Bar" : sans frais
Poolbar Outdoor "Swim-up La Laguna" : sans frais
Bar de la piscine Outdoor "Swim-up Gran Azul" : sans frais
Bar de la piscine Outdoor "La Perla Pool Bar
Bar de la piscine Outdoor "La Orilla Pool Bar"
Bar de plage "Sand Castle - Exclusive FS guests"
Bar "La Laguna"
Bar "Bahía E Brasa"
Bar "El Gran Azul
Pour les enfants
Pour les familles
Garde d'enfants : payante
BÉBÉS
Service de baby-sitter : payant
Chaise haute
Babyclubde 1 an à 3 ans, de janvier à décembre, tous les jours, sans frais
LES ENFANTS
ClubMiniclubd'enfants : de 4 à 12 ans, de janvier à décembre, tous les jours, sans frais
Animation enfants : tous les jours
Salle de jeux pour enfants
Parc pour enfants
Minidiscosans frais
ADOS
Teenclubde 13 à 18 ans, de janvier à décembre, tous les jours, gratuit
Animation jeunesse : tous les jours
Sport et fitness
Sports aquatiques
Aucuns frais
Planche à voile, Surf
Catamaran
Plongée avec tuba
Kayak, pédalo
Contre rémunération (en partie services externes)
École de surf : Autres fournisseurs
Plongée : payante, PADI Diving School : autre prestataire
Sports & Fitness
Tennis : Terrains de tennis : 6
Aucuns frais
Gymnases
AerobicAquaAerobic, ZUMBA®, Aqua, ZUMBA
Tir à l'arc, football, terrains de football : 2, beach football, volley-ball, beach volley-ball, beach volley-ball, terrains de beach volley-ball : 1, Minigolf, Badminton,, Paddle Tennisping-pong
Tennis
Divertissement
Loisir
Animation et divertissement
Animation adulte
Animation sportive : tous les jours
Animation douce
Shows
Groupe de musique en direct
Karaoké
Cours de création : gratuit
Cours de cuisine : gratuit
Soirées dansantes
Cours de danse : gratuit
Soirées à thème
Fléchettes : gratuites
Shuffleboardsans frais
Billard : sans frais
Bien-être
Contre rémunération (en partie services externes)
Espace bien-être/Spa "Zentropía Spa" : 18 ans et plus, fournisseur tiers
Centre de beauté/cosmétique : Fournisseurs tiers, applications beauté/cosmétiques : Anti-AgingTraitement du visage : PeelingTiers-fournisseur, Manucure : Tiers-fournisseur, Pédicure : Tiers-fournisseur, Pédicure : Tiers-fournisseur, Traitement du visage : Tiers-fournisseur
Votre service TUI
Numérique et téléphone 24/7 TUI Service plus guide touristique
Notre équipe de guides touristiques internationaux vous rendra régulièrement visite à cet hôtel et sera personnellement disponible pour répondre à toutes vos questions, vous fournir des informations et des conseils. Ce TUI Service peut varier en fonction de la saison. Dans l'application myTui, vous trouverez les dernières informations à ce sujet avant votre départ.
De plus, notre équipe de service clientèle TUI francophone est à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.
Informations de contact
Grand Palladium White Sand Resort Spa
Ctra. Chetumal-Pto. Juarez, Km 256-100
MX77710 Akumal
Riviera Maya Mexiko
Chambre d'hôtel Grand Palladium White Sand Resort Spa
Suite Junior Vue Jardin
JSX1 Suite Junior Vue Jardin, Juniorsuite Côté jardin Vue jardin environ 52 - 53 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combiné 1 lit double, 0 King Size lits, 1 canapé-lit, lit bébé : sans frais, demande requise Climatisation : sans frais, réglable individuellement, froid Les sols : Sol carrelé Sécurité : sans frais Ventilateur de plafond Coin salon, canapé, bureau Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit, boissons non alcoolisées : gratuit, eau : gratuit, recharge du minibar : quotidienne Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, dans la chambre, TV satellite, radio, station d'accueil iPod Service de chambre : payant, service de nettoyage : gratuit douche séparée, Whirlpool, WC, WC séparé, peignoir, pantoufles, sèche-cheveux, miroir de maquillage Balcon ou terrasse : avec coin salon
Single with Child Junior Suite Garden View
JKX1 Single with Child Junior Suite Garden View, Juniorsuite Côté jardin Vue sur le jardin env. 52 - 53 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combiné 1 lit double, 0 King Size lits, 1 canapé-lit, lit bébé : sans frais, demande requise Climatisation : sans frais, réglable individuellement, froid Les sols : Sol carrelé Sécurité : sans frais Ventilateur de plafond Coin salon, canapé, bureau Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit, boissons non alcoolisées : gratuit, eau : gratuit, recharge du minibar : quotidienne Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, dans la chambre, TV satellite, radio, station d'accueil iPod Service de chambre : payant, service de nettoyage : gratuit douche séparée, Whirlpool, WC, WC séparé, peignoir, pantoufles, sèche-cheveux, miroir de maquillage Balcon ou terrasse : avec coin salon
Bungalow romantique
JSX3 Romance Bungalow, Juniorsuite, âge minimum dans la chambre : 18 ans Côté lagune env. 69 - 70 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : combiné salon/chambre à coucher 1 lit double Climatisation : réglable individuellement, à commande centralisée, froid Les sols : Sol carrelé Sécurité : sans frais Ventilateur de plafond Coin salon, canapé, bureau Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit, boissons non alcoolisées : gratuit, eau : gratuit, recharge du minibar : quotidienne Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, dans la chambre, TV satellite, radio, station d'accueil iPod Service de chambre : payant, service de nettoyage : gratuit Whirlpool, WC, peignoir, pantoufles, sèche-cheveux Terrasse : avec chaises longues, avec douche
Suite Garden View
SUX1 Suite Garden View, Suite Côté jardin Vue sur le jardin env. 67 - 68 m² Nombre total de chambres dans ce type de chambre : 2, répartition comme suit : Salle de séjour, 1 chambre à coucher 1 lit double, 1 canapé-lit, 1 lit d'enfant, lit bébé : gratuit, demande requise Climatisation : sans frais, à réglage individuel, à commande centrale, froid Les sols : Sol carrelé Sûr : sans frais Ventilateur de plafond Coin salon, canapé, bureau Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit, boissons non alcoolisées : gratuit, eau : gratuit, recharge du minibar : quotidienne Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, dans la chambre, TV satellite, radio, station d'accueil iPod Service de chambre : payant, service de nettoyage : gratuit douche séparée, Whirlpool, WC, peignoir, pantoufles, sèche-cheveux Balcon ou terrasse : avec coin salon
Promotion Junior Suite Garden View
JSZ1 Promotion Junior Suite Garden View, Juniorsuite Côté jardin Vue sur le jardin env. 52 - 53 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combiné 1 lit double, 0 King Size lits, 1 canapé-lit, lit bébé : sans frais, demande requise Climatisation : sans frais, réglable individuellement, froid Les sols : Sol carrelé Sécurité : sans frais Ventilateur de plafond Coin salon, canapé, bureau Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit, boissons non alcoolisées : gratuit, eau : gratuit, recharge du minibar : quotidienne Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, dans la chambre, TV satellite, radio, station d'accueil iPod Service de chambre : payant, service de nettoyage : gratuit douche séparée, Whirlpool, WC, WC séparé, peignoir, pantoufles, sèche-cheveux, miroir de maquillage Balcon ou terrasse : avec coin salon
Junior Suite Beach Side
JSX5 Junior Suite Beach Side, Juniorsuite Côté mer Vue sur le jardin env. 52 - 53 m² Nombre total de pièces dans ce type de chambre : 1, répartition comme suit : salon/chambre à coucher combiné 1 lit double, 0 King Size lits, 1 canapé-lit, lit bébé : sans frais, demande requise Climatisation : sans frais, réglable individuellement, froid Les sols : Sol carrelé Sécurité : sans frais Ventilateur de plafond Coin salon, canapé, bureau Fer à repasser, planche à repasser Cafetière/théière Minibar : gratuit, boissons non alcoolisées : gratuit, eau : gratuit, recharge du minibar : quotidienne Téléphone, Internet : WLAN/WiFi : gratuit, TV : écran plat, dans la chambre, TV satellite, radio, station d'accueil iPod Service de chambre : payant, service de nettoyage : gratuit douche séparée, Whirlpool, WC, WC séparé, peignoir, pantoufles, sèche-cheveux, miroir de maquillage Balcon ou terrasse : avec coin salon
Situation & Environnement
Critiques d'hôtel Grand Palladium White Sand Resort Spa
Ce que disent 15 clients TUI de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne
S'il y a moins de 30 cas, l'évaluation globale n'est pas statistiquement fiable. Il représente des impressions individuelles.
Automatiquement traduit de l'allemand
7.3
82%
7.5
7
7.3
7.7
8
10/10
Maria
(30 à 39 ans)
En Couple
octobre 2024
Maria, En Couple
(30 à 39 ans)
octobre 2024
"Grand Palladium White Sand"
Très propre.De nombreuses possibilités pour aller manger.Des buffets abondants et de nombreux restaurants.Le personnel est très aimable et prévenant.Grand espace piscine.
10
10
10
10
10
1/10
May
(30 à 39 ans)
mai 2024
May,
(30 à 39 ans)
mai 2024
"Pas satisfait dans l'hôtel"
Nous avons réservé une grande chambre familiale pour notre mariage qui a également eu lieu au Mexique et nous sommes arrivés à l'hôtel à 22 heures, directement lors de l'enregistrement à l'hôtel, on nous a suggéré de réserver un surclassement pour 80 dollars US par jour afin d'obtenir une plus belle chambre car, selon CHECK24, nous avons réservé une chambre vraiment super et nous avons refusé.On nous a ensuite montré notre logement, qui sentait la moisissure partout, derrière le lit, sur le mur, derrière la table de nuit, c'était vraiment horrible. Nous voulions ensuite aller manger quelque chose et nous occuper ensuite de changer de chambre car nous avions aussi un vol de 12 heures derrière nous et nous avions vraiment faim. Malheureusement, nous n'avons plus eu de repas à l'hôtel, car cela n'est accessible qu'aux clients surclassés qui ont un statut VIP, sinon contre paiement supplémentaire.Bien qu'il ait été dit que la nourriture et les boissons seraient servies 24 heures sur 24.Nous avons ensuite expliqué le problème de notre chambre et nous avons obtenu une nouvelle chambre après une heure de discussion, mais le problème était le même dans la nouvelle chambre, le personnel de l'hôtel l'a également remarqué, ce qui a conduit à une autre longue discussion à la réception.Cette chambre était très belle, propre et bien rangée, mais le minibar n'a pas été rempli, à moins que vous ne receviez chaque jour un bon pourboire, car dans cet hôtel, ils exigent un pourboire pour chaque petite chose.De plus, ma femme est enceinte et dans les boissons, il faut faire attention à ce qu'il n'y ait pas d'alcool ajouté, car ils l'ont fait simplement chez les adultes alors qu'on avait commandé un seven up, ils y ont ajouté de la tequilia.Le site était extrêmement grand et il fallait beaucoup marcher car les voitures de golf ne nous ramassaient pas toujours.Le point positif est qu'il y a une navette qui s'arrête juste devant l'hôtel et qui t'emmène dans la ville la plus proche pour une somme modique.La nourriture n'avait pas grand-chose à voir avec la nourriture mexicaine, mais plutôt avec la restauration rapide américaine.Sur la plage, bien que nous ayons notre fille de huit ans avec nous, on nous a proposé de la cocaïne plusieurs fois par jour, ainsi que d'autres drogues.La mer est très rocheuse, il faut donc prévoir des chaussures de bain.Les oiseaux qui volent librement ont laissé des traces de crottes sur les lits.Ce que je peux encore noter de positif, c'est la prise en charge des enfants dans cet hôtel, le personnel s'efforce de s'occuper parfaitement des enfants.Le soir, les enfants peuvent également présenter un spectacle avec eux, qui vaut vraiment la peine d'être vu, mais il est conseillé de retirer les enfants de la scène immédiatement après le spectacle, car moins de 5 minutes plus tard, un spectacle de strip-tease est directement présenté, et celui-ci était présenté comme un spectacle de pirates.Il devrait être clair pour le Mexique que de nombreux animaux vivent dans ce complexe hôtelier, y compris des araignées-oiseaux.Nous ne reviendrons probablement pas dans cet hôtel une deuxième fois car les hôtels qui ne cherchent qu'à recevoir des pourboires me font plus que peur.De plus, nous avons dû tout trouver nous-mêmes dans l'hôtel pour savoir où se trouvait tel ou tel restaurant et si l'on pouvait y manger gratuitement dans le cadre de la formule All inclusive ou si l'on devait s'inscrire. Nous avons dû tout trouver nous-mêmes et je trouve que ce n'est pas correct.L'avant-dernier jour dans notre chambre d'hôtel, nous avons fait la rencontre d'un très grand ********** directement sous notre lit. Lorsque nous avons appelé un membre du personnel à l'aide, le ********** a réussi à se cacher de telle sorte qu'il n'a pas été retrouvé.**********, nous l'avons trouvée et l'avons fait descendre par le balcon.De plus, si l'on a besoin d'un taxi pour se rendre à un endroit, il faut en commander un à l'hôtel, ce qui coûte parfois le double.Et si tu as l'intention de te marier au Mexique et que ce n'est pas dans cet hôtel, un médecin doit venir te faire une prise de sang, mais ce médecin n'a pas le droit d'entrer dans l'hôtel, tu dois sortir exprès dans la rue pour la prise de sang, donc l'hôtel refuse de laisser entrer quelqu'un ou contre 300 dollars pour 5 minutes d'entrée.C'est à cela que l'on reconnaît que cet hôtel ne veut que de l'argent et qu'il veut en gagner avec chaque petit détail.Je ne peux donc pas recommander ce logement.
2
2
1
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10/10
M@ri
(30 à 39 ans)
En Couple
février 2024
M@ri, En Couple
(30 à 39 ans)
février 2024
"Mexique - Détente pure"
Le vaste espace permettait de bien répartir les clients et d'éviter la lutte pour la meilleure chaise longue à la piscine.Nous avons apprécié les petites promenades (max. 5-7 minutes) vers les différentes offres (piscine, restaurants, mer), d'autres hôtes ont aussi volontiers utilisé la voiturette de golf (toutes les quelques minutes).
10
9
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Notes affichées (1 - 3) de 3
Photos de l'hôtel Grand Palladium White Sand Resort Spa