In dem Hotel werden die Gäste im Empfangsbereich mit 24-Stunden-Rezeption willkommen geheißen. Ein Aufzug führt zu den oberen Etagen. In den öffentlichen Bereichen stehen den Gästen WiFi zur Verfügung. Im gastronomischen Bereich bietet das Hotel drei Restaurants und zwei Bars. Ein schöner Garten gehört zum Gelände des Hotels. Folgende Kreditkarten werden im Feriendorf akzeptiert: American Express, Visa und MasterCard.

• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort
• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 12:30 Uhr
• Hoteleröffnung: 1990
• Letzte Komplettrenovierung: 2010
• Rezeption, Hotelsafe: ohne Gebühr
• Gartenanlage, Sonnenterrasse
• Pool: Outdoor, beheizbar, Liegen: ohne Gebühr
• Kinderpool
• Whirlpool: im Wellnessbereich
• Internet: WLAN/WiFi, im öffentlichen Bereich: gegen Gebühr
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr, Garage: gegen Gebühr
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 1
• Etagen: 5, Zimmer: 200
• Landeskategorie: 5 Sterne

Es kann All inclusive gebucht werden. Auch besondere Speisen sind erhältlich, darunter Diätgerichte. Die Getränke sind für die Gäste inbegriffen.

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• Frühstück
• Vollpension
• All inclusive

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: kontinental, Buffet
• Mittagessen
• Abendessen

• Restaurant
• Bar
• Café

Das Hotel verfügt über einen Außenpool sowie Whirlpools im Außenbereich. Liegestühle laden zum Entspannen ein. Das Hotel bietet ein kostenpflichtiges Outdoor-Sportprogramm mit Tennis, Minigolf und nicht-motorisierten Wassersportarten. Ein Animationsprogramm und Live-Musik in der Lobby runden den Freizeitspaß ab. Zudem haben Hotelgäste Zugang zu den Freizeiteinrichtungen des Nachbarhotels Royal Solaris Cancun. Hier stehen ein Fitnessraum, ein Wellnesscenter (gegen Gebühr), ein Abendprogramm, ein Miniclub mit Kinderpool und Spielplatz, weitere Pools und Aktivitäten zur Verfügung.

Wassersport

• Windsurfen
• PADI Tauchschule

Ohne Gebühr

• Kanu, Tretboot

Golf

• Golfkurse vorhanden: ohne Gebühr

• Beachvolleyball
• Tennis

Ohne Gebühr

• Fitnessraum
• Aerobic

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Tennis: Hartplatz