Venez en tant qu'invité et partez en tant qu'ami, telle est la devise de ce petit hôtel familial.
Description de l'hôtel Elea Terra Hotel
Offres d'hébergement
Ce que votre hébergement vous offre
Taxe de séjour/écotaxe/taxe touristique payable sur place : Paiement en espèces, par nuit env. 3.0 EUR
Hôtel non-fumeur, espace fumeurs
Check-in Heure à partir de 14:00
Check-out Heure jusqu'à 11:00
Early Check-in
Late Check-out: payant, paiement comptant
Réception, coffre-fort de l'hôtel : payant
Ascenseur
Salon commun/espace TV
Jardin, terrasse ensoleillée
Piscines : 2
Piscine "Outdoor Pool" : Outdoor, chaises longues : sans frais, parasols : sans frais
Piscine "ELEA'S POOL" : chaises longues, parasols
Serviettes de bain
Coiffeur
Médecin
Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (installation), dans les espaces publics, à la réception/dans le hall : sans frais, au bar, à la piscine
Moyens de paiement : TUI Card / VISA, MasterCard, carte EC/Maestro
Possibilités de stationnement : Parking (selon disponibilité), non surveillé, emplacements, non couvert
Étages : 2, Chambres : 60
Catégorie nationale : 3 étoiles
Nourriture et boissons
Votre logement propose les offres de restauration suivantes :
Petit déjeuner
Description des offres de restauration :
Petit déjeuner : tous les jours 08:00 - 10:00, américain, buffet
Restaurants : 2
Restaurant "EUPHORIA POOL BAR" : plats légers, plats végétariens, à la carte, avec terrasse, au bord de la piscine, espace fumeurs
Restaurant principal "SYMPOSIO BREAKFAST RESTAURANT" : Buffet
Bar de la piscine Outdoor: tous les jours de 10:00 à 18:00 heures
Divertissement
Loisir
Animation douce
Fléchettes
Bien-être
Massages : massage classique, massage thaï, massage complet, massage partiel du corps, massage du dos
Votre service TUI
Numérique et téléphonique 24/7 TUI Service
Notre équipe francophone du service clientèle TUI se tient à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.
Informations de contact
Elea Terra Hotel
MATALA; HERAKLION; CRETE ISLAND, MATALA
GR70200 Matala
Kreta Griechenland
DZX2 Triple Standard Room, chambre triple Nouveau bâtiment, donnant sur la cour intérieureVue sur la montagne , vue sur le jardin env. 21 m², dernière rénovation partielle 2024 3 lits supplémentairesClimatisation : env. 7 EURSol : CarrelageRéfrigérateur , bouilloire électriqueInternet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : TV par satelliteService de nettoyageDouche , sèche-cheveuxBalcon
Chambre Double Standard
DZX1 Double Standard Room, chambre double dans le bâtiment principal, donnant sur la cour intérieure Vue sur la piscine, vue sur le jardin env. 18 m², dernière rénovation partielle 2023 Climatisation : env. 7 EUR, réglage individuelSol : CarrelageRéfrigérateur , bouilloire électriqueInternet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : TV par satelliteService de nettoyageDouche , sèche-cheveuxBalconBalcon ou terrasse
Salle familiale Plan ouvert
FZX1 Family Room Open Plan, chambre familiale donnant sur la cour intérieure, côté terre Vue sur la piscine, vue sur le jardin env. 23 m², dernière rénovation partielle 2023 1 lit double, 1 lit superposéClimatisation : env. 7 EURSol : CarrelageRéfrigérateur , bouilloire électriqueInternet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : TV par satelliteService de nettoyageSèche-cheveuxBalcon
Situation & Environnement
Critiques d'hôtel Elea Terra Hotel
Ce que disent 59 clients TUI de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne
Automatiquement traduit de l'allemand
8.4
95%
8.8
8.3
8.3
9
9.2
0/10
Vero
(50 à 59 ans)
En Couple
octobre 2024
Vero, En Couple
(50 à 59 ans)
octobre 2024
"Une fois et jamais plus...."
Malheureusement, buffet de petit-déjeuner réduit en fin de saison, bruit des travaux, personnel et direction désintéressés, pas d'eau le dernier jour, ni pour la douche ni dans les toilettes.....
1
7
7/10
Babsi
(60 à 69 ans)
septembre 2024
Babsi,
(60 à 69 ans)
septembre 2024
"Vacances en Crète"
Le personnel est très sérieux, je n'ai vu aucun rire pendant les sept jours, j'ai eu l'impression que nous étions déjà un peu nonchalants, peut-être que la saison était trop longue.
4
6
6
6
8
9/10
Kim
(50 à 59 ans)
août 2024
Kim,
(50 à 59 ans)
août 2024
"De très bonnes vacances !"
Les clients de l'hôtel peuvent y réserver un très bon massage pour un très bon prix !C'était très relaxant !Grande recommandation !!!
10
10
9
10
10
6/10
3 mal zu Gast
(60 à 69 ans)
août 2024
3 mal zu Gast,
(60 à 69 ans)
août 2024
"Plus jamais d'Elea Terra"
Buffet de petit déjeuner sans variété , le pain noir n'est plus disponible à partir de 9h00 environ .Nous avons demandé à la propriétaire de nous répondre : c'est comme ça, les clients mangent trop, il faut se lever plus tôt Le petit déjeuner était servi de 8h à 10h Certains clients ont été malades de l'estomac/intestin à la même heure La propriétaire a confirmé cela et a interdit d'apporter une collation (1 tasse de thé et une tranche de pain) dans la chambre.les repas sont pris au buffet et non dans la chambre, le mieux étant le riz et les pâtes.Les personnes qui tombent malades doivent se rendre à la pharmacie ou à l'hôpital, telle est leur réaction.Elle n'a montré aucune empathie envers ses hôtes, ne s'est pas renseignée sur leur état de santé ou sur la nécessité d'un médecin.La piscine était polluée, c'est pourquoi elle a été surchauffée, son utilisation est inacceptable.Les hôtes de Paulschal sont traités avec arrogance, manque de professionnalisme et condescendance par la propriétaire.Chambre fonctionnelle, salle de bain mal nettoyée , lunette de WC défectueuse au bout de 2 jours et non réparée avant le départ, matelas par contre très bien.L'extérieur était très bien entretenu .C'était pour nous la troisième et dernière fois que nous séjournions dans cet hôtel.Nous reviendrons de toute façon, il y a aussi de très beaux hébergements dans et en dehors de Matala.LG Andreas et Elvira de Tuttlingen
7
6
8
6
10
10/10
Der Westfale
(50 à 59 ans)
En Couple
août 2024
Der Westfale, En Couple
(50 à 59 ans)
août 2024
"Hôtel adorable"
L'hôtel est un peu vieux, le rapport qualité/prix est bon.Pour nous, c'est plus que suffisant.Chambre toujours propre, super lit.Petit déjeuner très bon.Piscine et jardin au top.Ceux qui veulent râler trouveront toujours quelque chose à redire.Nous avons pu nous détendre très facilement et nous tenons à remercier le personnel de l'hôtel.Nous reviendrons !On voit aussi qu'il y a toujours des investissements et des rénovations.