WLAN gratuit
Un WLAN gratuit est disponible dans tout l'hôtel.
Green & Fair Sustainability
MuckiAvec des amis
„Mais la propreté et le WLAN doivent être améliorés”
7/10
Ce à quoi vous pouvez vous attendre
Le Best Alcazar est situé au cœur de la Costa Tropical, à proximité des plus beaux endroits de La Herradura et d'Almuñécar, de Grenade. Profitez des plages et d'un climat tropical unique en Espagne
Piscine pour enfants "Children-Pool" : Outdoor, eau douce, avec piscine extérieure
Whirlpool: à partir de 16 ans, contre rémunération, Indoor, dans le domaine du bien-être
Serviettes de bain : contre dépôt
Rangée de magasins, Minimarket, Coiffeur
Internet : WLAN/WiFi, dans tout l'hôtel (complexe) : sans frais
Modes de paiement : TUI Card / VISA, MasterCard, American Express
Animaux domestiques non autorisés
Parking : Parking (sous réserve de disponibilité), non gardé : payant, Garage : payant
Installations de conférence : Salles de conférence : 1
Taille de l'hôtel/installation : 800 qm
Nombre de bâtiments : 1, Etages : 5, Chambres : 241, Dépendances : 2, Etages dépendances : 5
Catégorie de pays : 4 étoiles
Nourriture et boissons
Votre logement propose les offres de restauration suivantes :
Petit déjeuner : Petit déjeuner
Demi-pension : Dîner
All inclusive : déjeuner
Description des offres de restauration :
Petit déjeuner : 08:00 - 10:30, buffet
Déjeuner : 13:00 - 15:30, buffet
Dîner : 20:00 - 22:30, buffet
Snacks : 10:00 h - 22:30 h, inclus dans la formule tout compris, glaces : 10:00 h - 18:00 h, inclus dans la formule tout compris
Boissons : boissons non alcoolisées sélectionnées : 10:00 - 23:30, inclus dans All Inclusive, boissons alcoolisées nationales sélectionnées : 10:00 - 23:30, inclus dans All Inclusive
Restaurant "Buffet-Restaurant" : Cuisine : internationale, méditerranéenne, espagnole, plats sans gluten : demande nécessaire, buffet, Showcooking, climatisable, chaise haute pour enfant, tenue appropriée souhaitée
Bar "Main-Bar
Pour les enfants
Pour les familles
Piscine pour enfants "Children-Pool" : Outdoor, eau douce, avec bassin extérieur
BABYS
Chaise haute pour enfant
ENFANTS
Club enfants/Miniclub: de 5 ans à 12 ans, selon la saison
Animation pour enfants
Aire de jeux pour enfants
Sport et fitness
Sports & Fitness
Tennis
Sans frais
Salle de fitness
Contre rémunération (en partie services externes)
Bowling
Tennis : terrain dur
Divertissement
Loisir
Animation et divertissement
Animation adulte
Shows
Groupe de musique en direct
Billards
Bien-être
Whirlpool: à partir de 16 ans, contre rémunération, Indoor, dans le domaine du bien-être
Contre rémunération (en partie services externes)
Espace bien-être/spa "SPA" : à partir de 16 ans, taille : 505,45m²
Sauna finlandais, bain de vapeur
Massages
Votre service TUI
Numérique et téléphonique 24/7 TUI Service
Notre équipe francophone du service clientèle TUI se tient à votre disposition 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, par voie numérique via la fonction de chat de l'application myTui, par téléphone et par SMS.
Informations de contact
Best Alcazar
Camino de la Playa, s/n (Urb. Marina del Este)
ES18690 Almunecar
Costa del Sol Spanien
DZX1 Chambre standard, Chambre double, Chambre non fumeur environ 12 m² salon/chambre à coucher combiné, 1 chambre à coucher2 Queen Size lits (135x200cm), lit bébé : sans fraisClimatisation : sans fraisChauffage : réglage individuelCoffre-fort : contre fraisMinibar : contre fraisTéléphone , Internet : WLAN/WiFi : sans frais, Télévision : écran plat, TV satelliteBaignoire ou douche, sèche-cheveuxTerrasse
Situation & Environnement
Critiques d'hôtel Best Alcazar
Ce que disent 32 clients TUI de Suisse, d'Autriche et d'Allemagne
Automatiquement traduit de l'allemand
6.3
71%
7.2
7.1
6.9
7.7
7.3
2/10
Familienurlaub 53,52,17
(50 à 59 ans)
juin 2024
Familienurlaub 53,52,17,
(50 à 59 ans)
juin 2024
"L'hôtel a besoin d'être rénové"
Personnel de service très gentil, mais réception plutôt désagréable et pas serviable, plutôt seulement hispanophone
8
7
7
8
7
1/10
Laura
(40 à 49 ans)
juin 2024
Laura,
(40 à 49 ans)
juin 2024
"Anguleux !"
On ne peut pas parler de 4 étoiles ici.L'ensemble du logement a fortement besoin d'être rénové et est pourri, voire sale !La piscine n'était pas nettoyée régulièrement, de sorte que l'eau était parfois "glissante" et "laiteuse".Les canalisations de la salle de bain de la chambre dégageaient parfois une odeur si nauséabonde qu'il était difficile de rester dans la chambre.Le crépi s'effritait sur les murs extérieurs, les clôtures étaient cassées, les déchets traînaient.Une place de parking dans le parking de l'hôtel coûte 14 euros.On reçoit une carte de parking avec laquelle on peut ouvrir le portail électrique.Cette fonction ne fonctionne toutefois qu'au petit bonheur la chance.Le buffet du petit-déjeuner ou du dîner est copieux.Les boissons sont toutefois en supplément.Mais si l'on a perçu l'hôtel auparavant, visuellement et olfactivement, on ne fait plus vraiment confiance à la nourriture !De plus, dans la salle à manger, on a l'impression d'être dans une cantine d'usine.Un service de masse avec un niveau sonore énorme !Les activités de loisirs, comme Bowling, le billard etc. coûtent un supplément et tout ce que l'on touche est collant ou sale !De même, les animations pour les enfants n'ont que rarement eu lieu.Nous n'avons utilisé l'hôtel que pour y dormir et n'avons autrement fait que nous déplacer, car un séjour de détente dans le complexe hôtelier n'était pas possible !Je m'arrête là dans mon énumération, car cela dépasserait le cadre !Juste ça pour conclure : Nous avons payé pour le séjour de 10 jours y comprisVols pour un adulte et un enfant payés 1950 euros.Et je me demande vraiment pourquoi !Je pense qu'il est urgent d'envoyer une nouvelle fois un contrôleur dans le complexe hôtelier, car ce n'est pas un standard TUI !