• Reisen von April bis Oktober
• Flex Tarif buchbar
Family
Perfekter Familienurlaub mit regelmäßiger Kinderbetreuung, Pool und/oder Spielplatz für die Kleinen sowie familiengerechten Zimmern.
Direkte Strandlage
Sobald Sie die Hotelanlage verlassen, haben Sie freien Blick aufs Meer – dieses Hotel liegt direkt am Strand.
All Inclusive
Genießen Sie für Ihren Reisepreis neben drei Hauptmahlzeiten zahlreiche Getränke sowie Kuchen, weiteres Gebäck oder Snacks.
Free WLAN
Im gesamten Hotel steht Ihnen kostenfreies WLAN zur Verfügung.
Wellness
Im hoteleigenen Wellnessbereich können Sie aus verschiedenen Massagearten wählen oder bei Beautyanwendungen entspannen.
Tauchen
Abtauchen war noch nie so leicht: Ganz in der Nähe des Hotels finden Sie eine Tauchschule, die Sie in die Geheimnisse der Unterwasserwelt einweiht.
Wassersport
Segeln, Surfen, Kanu, Stand Up Paddling, Parasailing oder Wasserski – auf dem Wasser wartet jede Menge Action auf Sie.
TUI Quality Hotel – die beliebtesten Hotels der TUI
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUI an die TUI Care Foundation.
AlexAls Paar
„Es war alles perfekt Traum Urlaub”
Das erwartet Sie
Die Zimmer, Restaurants und Bars sowie ein erweiterter Poolbereich und ein neues Wellnesscenter laden zu einem traumhaften Verwöhnurlaub ein - Ankommen, Abschalten, Entspannen!
Highlights
Traumhafte Zimmer, Restaurants und Bars am weißen Sandstrand
Erweiterter Poolbereich und neues Wellnesscenter für totale Entspannung
Etwa 2 km von Playa del Carmen - perfekter Verwöhnurlaub in Mexiko
Krystal Restaurant Fusion Food - ein Gourmet-Restaurant, dessen Ursprünge in der Avantgarde-Küche aus der ganzen Welt liegen und das die Gäste auf ihrer Reise durch einzigartige Genussmomente begleiten möchte.
Highlights
Hotelkonzept-Kriterien
Erfahrung und Kompetenz einer renommierten Hotelmarke
geschmackvoll eingerichtete Anlage
komfortable Zimmer
Service, der hervorsticht – persönlich und von Herzen
hochwertige Gastronomie mit frischen Produkten
Wohlfühlurlaub zum Genießen
Essen & Trinken
Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:
All inclusive: Frühstück, Langschläferfrühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Kuchen/Gebäck, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, ausgewählte internationale alkoholische Getränke: 24 Stunden, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch
Beschreibung der Verpflegungsangebote:
Frühstück: Buffet
Langschläferfrühstück
Mittagessen: Buffet
Abendessen: Buffet, à la carte, Themenabende
Snacks: 24 Stunden, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck, bei All Inclusive inklusive
Restaurants: 6
Hauptrestaurant „Don Rafael“: Küche: international, vegetarische Gerichte, Buffet, Showcooking, ohne Gebühr, mit Terrasse, Kinderhochstuhl
Restaurant „Chilis/Steakhouse“: Küche: international, Grillgerichte, Buffet, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, am Pool, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Krystal (Fusion)“: à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Yashima“: Küche: japanisch, à la carte, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Restaurant „Agave“: Küche: mexikanisch, à la carte, Reservierung nicht notwendig, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Spezialitätenrestaurant „Il Portico“: Küche: italienisch, à la carte, ohne Gebühr, angemessene Kleidung erwünscht
Bars & mehr: 6
Lobbybar „Daiquiri“: ohne Gebühr
Poolbar Outdoor „Cancun & Swim Up Bar (Swim Up ab 18 J.)“: ohne Gebühr
Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service plus Reiseleiter
Unser internationales Reiseleiter Team besucht Sie regelmäßig in diesem Hotel und steht Ihnen für alle Fragen, Informationen und Tipps persönlich zur Verfügung. Dieser TUI Service kann je nach Saison variieren. In der myTui App finden Sie dazu vor der Abreise die aktuelle Information.
Zusätzlich ist unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS für Sie da.
Kontaktinformationen
Hotel Riu Palace Riviera Maya
Av. Xaman-Ha Manzana 9Y10 Lote 1
MX77710 Playa del Carmen
Riviera Maya Mexiko
JSX1 Junior Suite Standard, Juniorsuite ca. 35 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sitzecke, Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr separate Dusche, Badewanne, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Junior Suite Courtyard
JSX2 Junior Suite Courtyard, Juniorsuite Innenhofblick ca. 35 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sitzecke, Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr separate Dusche, Badewanne, WC, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Suite
JSX3 Suite, Suite Gartenblick ca. 66 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer 1 King Size Bett (200x200cm), Babybett: Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr separate Dusche, Badewanne, WC, Bademantel, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Junior Suite Standard Handicapped
JSX5 Junior Suite Standard Handicapped, Juniorsuite ca. 37 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 1, Aufteilung wie folgt: kombiniertes Wohn-/Schlafzimmer 2 Einzelbetten (125x200cm), Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sitzecke, Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr Dusche, WC, Föhn Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Junior Suite Standard Connecting
JSX6 Junior Suite Standard Connecting, Juniorsuite ca. 70 m² Gesamtanzahl der Räume in diesem Zimmertyp: 2, Aufteilung wie folgt: bestehend aus 2 Doppelzimmern mit Verbindungstür Babybett: ohne Gebühr, Anfrage notwendig Klimaanlage: zentral gesteuert Safe: ohne Gebühr Deckenventilator Getränkespender Sitzecke, Sofa Bügeleisen, Bügelbrett Kaffeemaschine Minibar: ohne Gebühr Telefon, Internet: WLAN/WiFi: ohne Gebühr, Fernseher: Flatscreen, Sat-TV Roomservice: 24 Stunden, ohne Gebühr separate Dusche, Badewanne, WC, 2 Bäder, Föhn Balkon oder Terrasse: mit Sitzgelegenheit
Lage & Umgebung
Informationen zu Nachhaltigkeitskonzepten in der Unterkunft
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert, weil es die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council erfüllt. Für jeden Gast in diesem Hotel spendet die TUI an die TUI Care Foundation.
Dieses Hotel wurde von einer unabhängigen Organisation als nachhaltiges Hotel zertifiziert. Dieser Prozess umfasst eine Bewertung durch einen Dritten, die bescheinigt, dass das Hotel die Kriterien des Global Sustainable Tourism Council oder einen gleichwertigen Standard erfüllt. Für jeden erwachsenen Gast in diesem Hotel spendet die TUI 1€ an die TUI Care Foundation, für jedes Kind 0,50€. Die TUI Care Foundation initiiert und unterstützt Projekte, die jungen Menschen auf der ganzen Welt neue Zukunftsperspektiven eröffnen, Natur und Umwelt schützen und die nachhaltige Entwicklung von Urlaubsdestinationen fördern.
Energie Merkmale
Die Unterkunft verfügt über einen eigenen Kräutergarten oder ein Gewächshaus, das Zutaten zu den im Restaurant/den Restaurants servierten Mahlzeiten beisteuert.
Gästezimmer verfügen über Energiesparschalter (z.B. gesteuerter Strom mit Zimmerkarte).
Die Isolierung der Dächer, Böden oder Wände der Unterkunft wurde verbessert.
LED-Beleuchtung wird zu mindestens 80% in den Gäste- und öffentlichen Bereichen verwendet.
Die Unterkunft hat ein Energie- oder Umweltmanagementsystem implementiert.
Der Strom der Unterkunft ist zu 100% erneuerbar.
Vegane Speisen werden angeboten.
Vegetarische Speisen werden angeboten.
Die Unterkunft verfügt über eine Lebensmittelabfallpolitik, die Aufklärung, Vermeidung, Reduzierung, Recycling und Entsorgung von Lebensmittelabfällen umfasst.
Abfall Merkmale
Kosmetik- und Körperpflegeprodukte, die den Gästen angeboten werden, sind frei von Tierversuchen und Mikroplastik.
Einweg-Toilettenartikel aus Plastik werden durch einen Spender ersetzt.
Die Unterkunft setzt sich Ziele um Lebensmittelverschwendung zu reduzieren.
Einweg-Cocktail-Rührer aus Plastik werden nicht angeboten.
Einweg-Plastikstrohhalme werden nicht angeboten.
Die Unterkunft verfügt über einen Recyclingplan (z.B. in Gästezimmern, Gemeinschaftsbereichen, Küche) für mindestens vier Abfallarten (Glas, Papier, Kunststoff, Bio).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbare Becher (anstelle von Einwegbechern).
Die Unterkunft verfügt über wiederverwendbares Geschirr (ersetzt Einweggeschirr).
Wasser Merkmale
Die Unterkunft betreibt ihre Gärten auf eine effiziente Weise, um den Wasserverbrauch zu reduzieren (z.B. heimische oder dürreresistente Pflanzen, Bewässerung der Gärten während der Nacht usw.).
Die Unterkunftswäscherei sorgt für einen effizienten Verbrauch, um Wasserverschwendung zu vermeiden.
Zimmerreinigung ist optional wählbar (z.B. Bettwäschewechsel wird reduziert).
Die Unterkunft betreibt und reinigt seine Swimmingpools so, dass Wasserverschwendung reduziert wird.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Duschsysteme.
Die Unterkunft verwendet nur wassersparende Toilettenspülungen.
Die Unterkunft empfiehlt den Gästen die Wiederverwendung von Handtüchern.
Biodiversität & Ökosystem Merkmale
Die Unterkunft bietet Fahrradparkplätze.
Es befinden sich Grünflächen wie Gärten/Dachgärten auf dem Grundstück.
Destination & Gemeinschaft Merkmale
Die Unterkunft bietet Gästen die Möglichkeit, an Aktivitäten zur Verbesserung der lokalen Umwelt teilzunehmen (z.B. durch organisierte Strandreinigungen).
Lokalen Künstlern wird eine Plattform geboten, um ihre Talente zu zeigen.
Die Unterkunft unterstützt lokale Wohltätigkeitsorganisationen oder Gemeindeveranstaltungen (z.B. durch finanzielle Spenden, Sponsoring oder Sachspenden)
Die Unterkunft arbeitet mit Bildungsorganisationen zusammen, um junge Menschen dabei zu unterstützen, die Fähigkeiten und das Selbstvertrauen zu erlangen, die sie für eine Beschäftigung benötigen.
Die Unterkunft versorgt Gäste mit Informationen über lokale Ökosysteme, kulturelles Erbe und Kultur sowie Besucheretikette.
Den Gästen werden Touren und Aktivitäten angeboten, die von lokalen Reiseleitern und Unternehmen organisiert werden.
Die Unterkunft bietet dem Mitarbeiter-Team regelmäßige Schulungen darüber an, wie sie zu einem nachhaltigeren Betrieb der Unterkunft beitragen können.
Sonstige Merkmale
Die Unterkunft erstellt einen jährlichen Nachhaltigkeitsbericht, der (öffentlich zugänglich ist und) ihre Fortschritte im Hinblick auf die Zielvorgaben aufzeigt.
Hotelbewertungen Hotel Riu Palace Riviera Maya
Das sagen 149 TUI Gäste aus der Schweiz, Österreich und Deutschland
9.1
91%
9.4
8.9
9.2
9.3
8.3
10/10
birdycgn
(50 bis 59 Jahre)
Als Paar
Februar 2025
birdycgn, Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
Februar 2025
"RIU Palace Riviera Maya (März 2025) - 14 Tage Rundumsorglospaket"
RIU Palace Riviera Maya
Ein top Hotel in Playa del Carmen. Hier wurde einem alles geboten und das 24 Stunden, wenn man wollte. Betreuung durch das Personal top. Trinken und Essen bis zum Umfallen (wenn man wollte). Original Spirituosen, Essenauswahl ohne Ende. 5 Themen-Restaurants und ein „Buffet-Restaurant“ mit einer Auwahl, die seinesgleichen sucht. Logisch, Nudeln, Pizza, Burger und Pommes jeden Tag, aber sonst mehr als genug an anderen Speisen.
Zimmer auch sehr schön gestaltet. Minibar wird jeden Tag aufgefüllt, sofern man sein Zimmer jeden Tag reinigen lassen möchte. Der 4er Getränkespender mit Jose Cuervo Tequila, Beefeater Gin, Smirnoff Vodka und Bacardi Rum auf dem Zimmer, steht dann auch jedem, der sonst auf dem Gelände noch nicht genug verzehrt hat, ebenfalls zur Verfügung.
Das einzige, was nach zwei Wochen etwas drüber war, waren der ca. 95% Anteil an Amerikanern, die hier wohl u.a. Spring Break feierten. War super zum Auffrischen der Sprache, aber das Hotel war quasi ihres. Irgendwann ist der Trubel dann auch genug.
Animation und Veranstaltungen waren toll. Schaumpartys, Silent Disco, White Party, Mariachi und sonstige Shows um nur einige zu nennen, waren sehr gut und hochwertig.
Servicepersonal super freundlich und zuvorkommend. Toiletten stets picobello.
Alles in allem ein sehr empfehlenswertes Hotel.
10
10
10
10
10
10/10
Karibik
(20 bis 29 Jahre)
Als Familie
Dezember 2024
Karibik, Als Familie
(20 bis 29 Jahre)
Dezember 2024
"Playa del Carmen Weihnachten und Silvester"
Toller Service jedoch die Abendveranstaltungen von der Lautstärke oft sehr, sehr laut.
10
9
9
10
10/10
Sasa
(30 bis 39 Jahre)
November 2024
Sasa,
(30 bis 39 Jahre)
November 2024
"Super tolles Hotel"
Sehr sauber in der gesamten Anlage inkl. Zimmer, Toiletten etc. Personal immer sehr freundlich, aufmerksam, hilfsbereit. Alle Wünsche wurden erfüllt.
10
9
10
10
7
10/10
Uwe
(50 bis 59 Jahre)
Als Paar
November 2024
Uwe, Als Paar
(50 bis 59 Jahre)
November 2024
"Es gibt bessere Riu Palace !"
Alles war Top.
Bis auf das Essen, das war eine Katastrophe.
Wir sind Riu Palace begeisterte Urlauber, aber das Essen geht gar nicht.
8
2
10
10
10
10/10
Toller Urlaub
(30 bis 39 Jahre)
Mit Freunden
November 2024
Toller Urlaub, Mit Freunden
(30 bis 39 Jahre)
November 2024
"Toller Urlaub in einem tollen Hotel"
Sauber, super Essen, Personal zuvorkommend aber nicht aufdringlich, wunderschöner Strand.
Viele amerikanische Gäste, Gesamtpaket daher auf diese Gäste ausgerichtet (aber nicht störend).