Formulaires de contact

Pour l'agence de voyages

Formulaires de contact

Vous trouverez ici nos formulaires de contact qui vous aideront à traiter facilement les demandes de voyage de vos clients. En quelques clics, vous pouvez nous transmettre toutes les informations nécessaires de manière structurée et complète.

Notre plateforme conviviale optimise le processus de réservation en remplaçant les échanges d'e-mails qui prennent beaucoup de temps. Quel que soit le sujet, les formulaires de contact offrent une solution moderne et efficace.

Thèmes

Remarques :

  • Une taxe de sécurité aéroportuaire est appliquée pour l'entrée au Cap-Vert. Celle-ci est incluse dans le prix du voyage pour toutes les nouvelles réservations de packages TUI jusqu'à 7 jours avant l'arrivée.
  • Pour un processus sans problème, le formulaire  doit être rempli et envoyé au plus tard 7 jours avant le départ.
  • Important : pour les réservations effectuées à partir de 7 jours avant le départ et les réservations de modules, la taxe de sécurité aéroportuaire d'environ 31 euros doit être payée sur place à l'aéroport.
  • Les informations du client, une fois remplies, sont transmises directement à TUI Musement Cap-Vert.
  • Une copie du mail est envoyée à l'adresse e-mail indiquée sur le formulaire.
  • Si aucune demande n'est faite, si un autre formulaire est utilisé ou si les informations sont incorrectes ou incomplètes, la taxe de sécurité aéroportuaire doit être payée sur place à ses propres frais.
  • Veuillez envoyer un nouveau formulaire d'arrivée pour tout changement de numéro de vol et/ou de date d'arrivée au plus tard 7 jours avant le début du voyage.