TUI Suisse Kontakt

So erreichen Sie uns

Ihr Kontakt zu uns

Kontaktieren Sie uns gerne jederzeit unter den genannten Wegen je nachdem, ob Sie bereits eine Buchung vorgenommen haben oder hierzu noch auf der Suche sind. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Vor der Buchung

Sie haben nicht das passende Online-Angebot gefunden? Unsere kompetenten Reisespezialisten beraten Sie gerne!

  • Rufen Sie uns unter  0848 121 221 an.
    Sie erreichen uns von Montag bis Freitag 09:00-13:00 Uhr & 14:00-18:00 Uhr sowie am Samstag 10:00-14:00 Uhr.
     
  • Besuchen Sie eines unserer  TUI Reisebüros.
    Sie finden das nächstgelegende TUI Reisebüro  hier.
     
  • Nutzen Sie unser nachfolgendes  Kontaktformular.
    Sie teilen uns Ihr Anliegen online mit und wir setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung:
     

Nach der Buchung

Sie haben Ihre Traumreise gebucht und im Nachgang Fragen hierzu? Ihr betreuendes TUI Reisebüro ist Ihnen gerne behilflich!

Während des Buchungsvorgangs haben wir Ihnen eines unserer Reisebüros zugeordnet. Dieses steht Ihnen für Anfragen jeglicher Art zu Ihrer Buchung zur Verfügung. Sie finden Ihr betreuendes TUI Reisebüro auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Kontaktieren Sie uns gerne unter der Angabe Ihrer Buchungsnummer:

  • Persönlich
    Kommen Sie während der Öffnungszeiten Ihres Reisebüros einfach vorbei.
     
  • Per Telefon
    Rufen Sie uns während den Öffnungszeiten des Ihnen zugeordneten Reisebüros unkompliziert an.
     
  • Per E-Mail
    Schreiben Sie Ihrem Reisebüro rund um die Uhr eine E-Mail mit Ihren Fragen.
     


Falls Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung keine Angaben zu einem TUI Reisebüro finden, nutzen Sie gerne die Kontaktmöglichkeiten unter "Vor der Buchung". Geben Sie hierbei stets Ihre Buchungsnummer an, sodass wir Ihnen Ihre Buchung schnellstmöglich zuordnen können.

Sie haben Fragen rund um Flugbuchungen auf der TUI.ch? Dann kontaktieren Sie uns gerne Montag-Samstag zwischen 10-18 Uhr unter 0848 121 222 oder jederzeit flug@tui.ch.

Zum Thema Kreuzfahrten erreichen Sie uns unter 044 289 81 81 (Mo-Fr 9-18 Uhr) oder jederzeit unter info@cruisetour.ch.

Bei Fragen zu Ferienhäuser und -Wohnungen erreichen Sie uns unter 041 539 11 37 (Mo-Sa 8-20 Uhr) oder jederzeit unter info@hometogo.ch

Andere Kontaktgründe

Sie haben andere Kontaktgründe, die nicht das Thema Buchung betreffen? Nutzen Sie je nach Anlass bitte eines unserer spezifischen Kontaktformulare.

Reklamation zur Reise

In Ihren Ferien gab es Mängel, die vor Ort nicht beseitigt werden konnten? Nutzen Sie unser Formular für Reklamationen.

Marketing und Kooperationen

Sie haben Fragen an unser Marketing oder Interesse an einer Kooperation? Dann kontaktieren Sie uns bitte mit diesem E-Mail-Formular.

Technische Fragen

Bei Ihnen läuft TUI.ch nicht so, wie es sollte? Dann melden Sie sich mit Ihrem technischen Anliegen bei uns.

Wie melde ich Bedenken?

TUI verpflichtet sich, alle potenziellen Compliance-Verstösse gegen unseren Integrity Passport, den Lieferantenkodex, unsere internen Richtlinien und geltende Gesetze, einschliesslich der Verletzung von menschenrechtlichen und umweltbezogenen Sorgfaltspflichten, zu untersuchen.

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