• Mindestalter in der Unterkunft: 18 Jahre
• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer zahlbar vor Ort: pro Tag ca. 1 EUR
• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
• Early Check-in: gegen Gebühr
• Late Check-out: gegen Gebühr
• Letzte Komplettrenovierung: 2017
• Rezeption: 24 Stunden, Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, französisch, Geldwechsel möglich, Hotelsafe: ohne Gebühr
• Gästebetreuung
• Gemeinschaftslounge/TV-Bereich
• Geldautomat in der Unterkunft
• Gartenanlage, begrünter Innenhof, Sonnenterrasse
• Pools: 8
• Relaxpool „La Terraza“: ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Infinitypool „Colonial & Kantenah“: ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Relaxpool „El Secreto“: ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Relaxpool „El Rinconcito“: ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Pool „White Sand“: ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Relaxpool „La Isla“: ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Adults-only-Pool „Las Rocas“: ohne Gebühr, Outdoor, Meerwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Relaxpool „Helios“: ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, Liegen: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr, Sonnenschirme: ohne Gebühr
• Badetücher: ohne Gebühr
• Souvenirshop, Ladenzeile, Boutique, Juwelier, Friseur
• Arzt
• Diskothek/Nachtclub, Amphitheater
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
• Internetterminal: gegen Gebühr
• Waschsalon: gegen Gebühr, Wäscheservice: gegen Gebühr
• Concierge Service, Gepäckservice
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, EC Karte/Maestro
• Haustiere nicht erlaubt
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), bewacht: ohne Gebühr
• Businesscenter: gegen Gebühr
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 3, klimatisierte Tagungsräume, Tageslicht, Tagungsequipment, Coffee Breaks
• Zimmer: 454
• Landeskategorie: 5 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, Mitternachtssnack, Kuchen/Gebäck, ausgewählte nicht alkoholische Getränke, ausgewählte nationale alkoholische Getränke, ausgewählte internationale alkoholische Getränke, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: 07:00 Uhr - 11:45 Uhr, kontinental, amerikanisch, englisch, Buffet, à la carte, kleines Frühstück "to go"
• Mittagessen: Buffet, à la carte
• Abendessen: Buffet, à la carte, Themenabende
• Snacks, bei All Inclusive inklusive, Mitternachtssnack, bei All Inclusive inklusive, Kuchen/Gebäck, bei All Inclusive inklusive, Eis: ohne Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Candlelightdinner: Reservierung notwendig, gegen Gebühr, à la carte
• Galadinner: Anfrage & Reservierung notwendig, gegen Gebühr
• Weihnachtsspecial: Buffet, Menü, Wein/Bier/Softdrinks, Sekt, Champagner, Unterhaltungsprogramm, Silvesterspecial: Buffet, Menü, Wein/Bier/Softdrinks, Sekt, Champagner, Unterhaltungsprogramm, (Live-) Musik und Tanz

• Restaurants: 20
• Restaurant „La Hacienda“: Küche: international, Buffet, Showcooking, Dinearound, ohne Gebühr, 13:00 Uhr - 15:30 Uhr, 18:00 Uhr - 22:30 Uhr und 07:00 Uhr - 11:00 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „Tikal“: Küche: international, Buffet, Showcooking, Dinearound, ohne Gebühr, 18:30 Uhr - 22:30 Uhr und 07:00 Uhr - 11:00 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „El Gran Azul“: Küche: international, Buffet, Showcooking, Dinearound, ohne Gebühr, 12:00 Uhr - 17:00 Uhr und 11:00 Uhr - 11:45 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, am Pool, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „La Laguna“: Küche: international, Buffet, Showcooking, Dinearound, ohne Gebühr, 12:00 Uhr - 17:00 Uhr und 11:00 Uhr - 11:45 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, am Pool, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Sumptuori“: Küche: japanisch, Teppanyaki, à la carte, Showcooking, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „La Adelita“: Küche: landestypisch, mexikanisch, à la carte, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „El Dorado“: Küche: Grillgerichte, à la carte, Showcooking, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Portofino“: Küche: italienisch, à la carte, Showcooking, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „La Lola“: Küche: spanisch, à la carte, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Ribs & More“: Küche: international, Grillgerichte, à la carte, Showcooking, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Poseidón“: Küche: Fisch/Meeresfrüchte, à la carte, ohne Gebühr, 18:00 Uhr - 22:30 Uhr, am Strand, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Chang Thai“: Küche: thailändisch, à la carte, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Bahia E Brasa“: Küche: international, à la carte, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „Helios“: Küche: mediterran, à la carte, ohne Gebühr, 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, mit Terrasse, am Strand, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „La Bohème“: Küche: französisch, à la carte, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „Chic Cabaret & Restaurant“: Küche: international, à la carte, ca. 35 USD, 20:00 Uhr - 23:00 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, am Pool, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „La Dalia“: Küche: international, Buffet, Showcooking, Dinearound, ohne Gebühr, 13:00 Uhr - 15:30 Uhr, 18:00 Uhr - 22:30 Uhr und 07:00 Uhr - 11:00 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, angemessene Kleidung erwünscht
• Spezialitätenrestaurant „El Gaucho“: Küche: Grillgerichte, à la carte, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, mit Terrasse, am Pool
• Spezialitätenrestaurant „Tentazione“: Küche: italienisch, à la carte, ohne Gebühr, 17:30 Uhr - 22:30 Uhr, klimatisierbar, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „Capricho“: Küche: international, à la carte, 07:00 Uhr - 11:30 Uhr und 12:30 Uhr - 15:30 Uhr, klimatisierbar, Raucherbereich, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
• Bars & mehr: 20
• Lobbybar „Aurum“: 24 Stunden, ohne Gebühr
• Lobbybar „Colonial“: ohne Gebühr
• Bar „La Plaza“: ohne Gebühr
• Lobbybar „Kantenah“: ohne Gebühr
• Lobbybar „White Sand“: ohne Gebühr
• Bar „Full Moon“: 17:00 Uhr - 02:00 Uhr, ohne Gebühr
• Poolbar Outdoor „Gaia“: 08:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr
• Poolbar Outdoor „La Terraza“: 10:00 Uhr - 00:00 Uhr, ohne Gebühr
• Strandbar „La Jarra“: 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr
• Lobbybar „Churchill“: ohne Gebühr
• Lobbybar „Hemingway“: ohne Gebühr
• Bar „Xtra Time Sports Bar“: 24 Stunden, ohne Gebühr
• Poolbar Outdoor „Swim-up Bar Gran Azul“: ohne Gebühr
• Poolbar Outdoor „Secret Bar“
• Poolbar Outdoor „El Rinconcito“
• Poolbar Outdoor „Swim-Up Bar La Laguna“: 10:00 Uhr - 20:00 Uhr
• Poolbar Outdoor „La Isla“: 10:00 Uhr - 19:00 Uhr, ohne Gebühr
• Poolbar Outdoor „Las Rocas“: 10:00 Uhr - 18:00 Uhr, ohne Gebühr
• Strandbar „Las Olas“: 24 Stunden, ohne Gebühr
• Strandbar „Poseidón“: 07:00 Uhr - 23:00 Uhr, ohne Gebühr

• Saunen: 2, Tauchbecken, Eisbrunnen/-grotte, Erlebnisdusche, Ruheraum

Ohne Gebühr

• Dampfbad, Hamam, Soft-Dampfbad, Jet-Dusche

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Wellnessbereich/Spa: „Zentropia Palladium Spa & Wellness“
• Massagen: klassische Massage, Schokoladenmassage, Hydrojetmassage, Hotstone Massage, Ganzkörpermassage, Rückenmassage
• Beauty-/Kosmetikcenter, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Anti-Aging, Cellulite-Behandlung, Peeling, Modellagen, Gesichtsbehandlung, Maniküre, Pediküre