Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Serviceleistungen wie eine Gepäckaufbewahrung und ein Geldautomat tragen zu einem komfortablen Aufenthalt bei. Die Gäste können mittels WLAN im Internet surfen. Hilfestellung bei der Buchung von Ausflügen wird am Tourdesk geboten. Ein Aufzug und rollstuhlgerechte Einrichtungen sind vorhanden. Es ist eine Reihe von Geschäften vorhanden, die zum Schlendern und Stöbern einladen. Ein Garten bietet zusätzlichen Raum für Entspannung und Erholung im Freien. Zur weiteren Einrichtung des Hotels zählt eine Bibliothek. Bei Bedarf stehen den Reisenden Parkplätze zur Verfügung. Zu den gebotenen Leistungen gehören ein Babysitterservice, eine Kinderbetreuung, ein Zimmerservice, eine Münzwäscherei und ein Pagenservice. Die Umgebung kann dank des Fahrradverleihs (ohne Gebühr) auch mit dem Rad erkundet werden. Kostenfrei steht Gästen die Tageszeitung zur Verfügung. Für Konferenzen, Vorträge oder Tagungen stehen 23 Räume zur Verfügung. Folgende Kreditkarten werden in der Unterbringung akzeptiert: American Express, Visa, Diners Club und MasterCard.

• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
• Hoteleröffnung: 1882
• Letzte Komplettrenovierung: 2015
• Rezeption: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, italienisch, französisch, Hotelsafe: ohne Gebühr
• Lift
• Gartenanlage
• Internet: WLAN/WiFi, im öffentlichen Bereich: gegen Gebühr
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), unbewacht: gegen Gebühr
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 23
• Etagen: 55, Zimmer: 896
• Landeskategorie: 5 Sterne

Es stehen verschiedene gastronomische Einrichtungen zur Auswahl, wie ein Café und eine Bar. Gastlichkeit und gemütliches Ambiente erwarten die Gäste in 2 Nichtraucherrestaurants. Angeboten werden Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Darüber hinaus stellt das Haus Snacks bereit. Die Unterbringung führt ein Sortiment alkoholischer und alkoholfreier Getränke.

• Restaurant
• Bar
• Café