Das freundliche Personal an der Rezeption ist gerne bei allen Fragen behilflich. Die Unterbringung bietet einen Safe und einen TV-Raum. In den öffentlichen Bereichen steht den Gästen Internet zur Verfügung. Behagliche Atmosphäre schafft ein Kamin. Für einen angenehmen Aufenthalt können die Gäste die verschiedenen Erholungseinrichtungen des Hauses nutzen, einschließlich des Gartens. Zur Erkundung der Umgebung bietet ein Fahrradverleih die notwendige Ausrüstung.
Zimmer: 12
Landeskategorie: 2 Sterne
Essen & Trinken
Die gastronomischen Einrichtungen umfassen ein Café, eine Bar und einen Pub. Ein leckeres Frühstück schenkt Energie für den Tag.
Bar
Sport & Fitness
Liegestühle und Sonnenschirme stehen für die Gäste bereit. Abwechslung bieten verschiedene Angebote, darunter Radfahren/Mountainbiking, Tennis, Minigolf und Billard.
Ihr TUI Service
Digitaler und telefonischer 24/7 TUI Service
Unser deutsch sprechendes TUI Kundenservice Team steht Ihnen 24 Stunden, 7 Tage die Woche digital über die Chatfunktion der myTui App, telefonisch und per SMS zur Verfügung.
In den Zimmern gibt es eine Klimaanlage. Zur Standardeinrichtung der meisten Zimmer gehört ein Balkon, der zum Verweilen einlädt. Die Zimmer verfügen über eine Minibar, einen Internetzugang und ein Telefon. In den Badezimmern gibt es eine Dusche.
Klimaanlage: gegen Gebühr, Dusche, Balkon oder Terrasse
Lage & Umgebung
Nachhaltigkeitsinformationen
noch nicht verfügbar
Wir arbeiten daran, diese so bald wie möglich zur Verfügung zu stellen.
Hotelbewertungen Smaragdine Beach
Das sagen 4 TUI Gäste aus der Schweiz, Österreich und Deutschland
Bei weniger als 30 Fällen ist die Gesamtbewertung statistisch nicht belastbar. Sie stellt individuelle Eindrücke dar.
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Jen
(20 bis 29 Jahre)
August 2024
Jen,
(20 bis 29 Jahre)
August 2024
"Einmal und nie wieder!"
Die Unterkunft war dreckig, bei Check in mussten wir dies direkt beanstanden und es musste noch einmal gereinigt werden, da das Zimmer voll war mit Haaren der Vormieter. Auch die Dusche war sehr dreckig und dort waren noch Haare und Sand. Wir hatten dreckige Handtücher (braune und schwarze Flecken) diese wurden nach Beanstandung und Diskussion gewechselt. Leider gab es statt einem Duschhandtuch dann zwei kleine. Die Handtücher wurden die ganzen 10 Tage nicht noch einmal gewechselt und auch die Bettwäsche nicht, sodass wir unsere Strandtücher nutzen mussten, weil diese sauberer waren, als die im Hotel. Auf Nachfrage ob wir neue bekommen können wurde nicht eingegangen/ diese wurde ignoriert.
Die Betten waren sehr hart und die Metallfedern haben sich ordentlich bemerkbar gemacht, zumindest wurden wir dadurch zu einer Yoga Runde am Morgen animiert, damit wir uns wieder bewegen können.
Durch die Straße und die Restaurants / Bars war es sehr laut und man konnte nicht mit offenen Fenstern schlafen.
Der Gastgeber war teilweise sehr unfreundlich und hat nicht mit den Gästen gesprochen. Ist ohne etwas zu sagen ins Zimmer gekommen und hat die Tür geschlossen obwohl wir anwesend waren.
An den letzten beiden Tagen war er dann plötzlich sehr nett und fast freundschaftlich, als würde er auf eine gute Bewertung hoffen. Dies wurde auch mehrmals angesprochen / gefordert.
Der Schlüssel sollte an der Rezeption abgegeben werden, wenn man die Unterkunft verlässt. Diese war jedoch selten, bis nie besetzt, sodass jeder auf den Schlüssel und somit das Zimmer hätte zugreifen können. Zudem hat die Reinigungskraft die Tür zum Balkon offen gelassen, sodass über den Balkon jeder, jederzeit in das Zimmer gelangen konnte. Hierdurch mussten wir täglich nach der Reinigungszeit vom Strand zurück ins Hotel gehen um den Balkon zu verschließen.
Die Dusche war mit sehr wenig Wasserdruck, sodass Duschen nur schwer möglich war. Eine Nachbarin sprach uns zudem darauf an, dass wir abends schnell zum duschen gehen sollten, solange wir noch warmes Wasser bekommen würden. Dies bewahrheitete sich, das später abends das Wasser sehr lange braucht um warm zu werden. Dies entspricht für mich leider keines Wegs dem Umweltschutz oder ansatzweise dem Prinzip Wasser zu sparen, da man für das duschen und abendliche Waschen /Zähneputzen immens Wasser verschwendet hat. Aber das Wasser wurde durch das nicht waschen der Handtücher und Bettwäsche ja wieder ausgeglichen. :(
Alles in allem kann man sagen: einmal und nie wieder.