• Kurtaxe/Ökotaxe/Touristensteuer
• Nichtraucherhotel, Raucherbereich
• Check-in Zeit ab 15:00 Uhr
• Check-out Zeit bis 12:00 Uhr
• Late Check-out: gegen Gebühr, Barzahlung
• Hoteleröffnung: 1985
• Letzte Komplettrenovierung: 2010
• Rezeption: täglich 24 Stunden, Sprachen: englisch, spanisch, russisch, Geldwechsel möglich, Hotelsafe: ohne Gebühr
• Gästebetreuung: Sprachen: deutsch, englisch, spanisch, russisch
• Lift
• Gemeinschaftslounge/TV-Bereich
• Gartenanlage, Sonnenterrasse
• Pools: 3
• Pool „main pool“: ohne Gebühr, Süßwasser, integrierter Kinder/Babypool, Daybeds: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr
• Kinderpool: bis 12 Jahre, ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, integrierter Kinder/Babypool, Daybeds: ohne Gebühr
• Adults-only-Pool „THE LEVEL POOL - MEMBER ONLY“: ab 16 Jahre, ohne Gebühr, Süßwasser, Daybeds: ohne Gebühr, Liegestühle: ohne Gebühr
• Badetücher: ohne Gebühr
• Souvenirshop, Ladenzeile, Minimarkt, Boutique, Juwelier, Friseur
• Arzt: Sprachen: englisch
• Internet: WLAN/WiFi, im gesamten Hotel (Anlage): ohne Gebühr
• Wäscheservice: gegen Gebühr
• Concierge Service, Gepäckservice
• Zahlungsarten: TUI Card / VISA, MasterCard, American Express, Diners, die Hinterlegung einer Kreditkarte beim Check In ist Pflicht
• Haustiere nicht erlaubt
• Parkmöglichkeiten: Parkplatz (nach Verfügbarkeit), bewacht: ohne Gebühr, Stellplätze, nicht überdacht: ohne Gebühr, Valet Parking: ohne Gebühr
• Businesscenter: täglich 09:00 Uhr - 21:00 Uhr, ohne Gebühr, Sprachen: englisch
• Tagungseinrichtungen: Konferenzräume: 9, klimatisierte Tagungsräume, Tagungsequipment: ohne Gebühr, Coffee Breaks: Barzahlung, pro Person ca. 15 USD
• Größe des Hotels/Anlage: 10,6 ha
• Gebäudeanzahl: 4, Etagen: 4, Zimmer: 485, Nebengebäude: 3, Etagen Nebengebäude: 4, Villen: 10
• Landeskategorie: 5 Sterne

Ihre Unterkunft bietet folgende Verpflegungsangebote:

• Frühstück: Frühstück
• Halbpension: Frühstück, wählbar Mittag- oder Abendessen
• All inclusive: Frühstück, Mittagessen, Abendessen, Snacks, ausgewählte nicht alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: täglich, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten, Kaffee/Tee am Nachmittag, AI-Armband obligatorisch

Beschreibung der Verpflegungsangebote:

• Frühstück: 06:30 Uhr - 10:30 Uhr, amerikanisch, Buffet
• Mittagessen: täglich 12:00 Uhr - 15:00 Uhr, à la carte, Menüwahl (3-Gänge-Menü)
• Abendessen: täglich 18:00 Uhr - 22:30 Uhr, Buffet, à la carte, Buffet oder Menüwahl (3-Gänge-Menü)
• Snacks: täglich, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Getränke: ausgewählte nicht alkoholische Getränke: täglich, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, ausgewählte nationale alkoholische Getränke: täglich, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, ausgewählte Tischgetränke zu den Mahlzeiten: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Kaffee/Tee am Nachmittag: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Weihnachtsspecial: Buffet, Unterhaltungsprogramm, Silvesterspecial: Buffet, Unterhaltungsprogramm, (Live-) Musik und Tanz

• Restaurants: 5
• Restaurant „Sorrento Mediterranean Restaurant“: Küche: mediterran, spanisch, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, lactosefreie Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, vegane Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, à la carte, Menüwahl, Dinearound, Anfrage & Reservierung nicht notwendig, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, täglich 18:00 Uhr - 23:00 Uhr, Kinderhochstuhl, angemessene Kleidung erwünscht
• Restaurant „Lotus Asian Restaurant“: Küche: asiatisch, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, lactosefreie Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, vegane Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, à la carte, Reservierung nicht notwendig, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, täglich 18:00 Uhr - 23:00 Uhr
• Spezialitätenrestaurant „Sakura Japanese Restaurant“: Küche: japanisch, Teppanyaki, Sushi, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, lactosefreie Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, vegane Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, à la carte, Reservierung nicht notwendig, gegen Gebühr, täglich 18:00 Uhr - 23:00 Uhr
• Restaurant „Sateria Beachfront Restaurant“: Küche: international, italienisch, spanisch, Fisch/Meeresfrüchte, Grillgerichte, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, lactosefreie Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, vegane Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, à la carte, Reservierung notwendig, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, wetterabhängig, täglich 12:00 Uhr - 23:00 Uhr, am Strand, Raucherbereich
• Restaurant „El Patio Restaurant“: Küche: international, glutenfreie Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, lactosefreie Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, vegetarische Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, vegane Gerichte: gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, Anfrage & Reservierung notwendig, Buffet, à la carte, Menüwahl, Reservierung nicht notwendig, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive, täglich 24 Stunden, klimatisierbar, Kinderhochstuhl
• Bars & mehr: 7
• Cocktailbar „Tapas Bar“: ab 17 Jahre, täglich 09:00 Uhr - 00:00 Uhr, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Lobbybar „Lobby Bar“: täglich 11:00 Uhr - 23:00 Uhr, gegen Gebühr
• Coffeeshop „Kopi Petani“: ab 12 Jahre, täglich 07:00 Uhr - 21:00 Uhr, gegen Gebühr, bei All Inclusive inklusive
• Cocktailbar „Taman Surya Bar“: täglich 10:00 Uhr - 17:00 Uhr, gegen Gebühr
• Snack Bar „The Lunch“: täglich 11:30 Uhr - 18:00 Uhr, gegen Gebühr
• Cocktailbar „Lagoon Bar“: täglich, gegen Gebühr
• Cocktailbar „Mount Agung View Bar“: täglich, gegen Gebühr

Für Familien

• Kinderpool: bis 12 Jahre, ohne Gebühr, Outdoor, Süßwasser, integrierter Kinder/Babypool, Daybeds: ohne Gebühr
• Kinderbetreuung: täglich 10:00 Uhr - 21:00 Uhr, ohne Gebühr, Sprachen: englisch

BABYS

• Babysitterservice: täglich, gegen Gebühr, Fremdanbieter
• Kinderhochstuhl

KINDER

• Kinderclub/Miniclub: von 4 Jahre bis 12 Jahre, täglich 09:00 Uhr - 21:00 Uhr, ohne Gebühr, Sprachen: englisch
• Kinderanimation: von 4 Jahre bis 12 Jahre, täglich: Sprachen: deutsch, englisch, französisch, russisch
• Kinderspielzimmer
• Kinderspielplatz

TEENS

• Jugendanimation: von 8 Jahre bis 12 Jahre, täglich, Sprachen: deutsch, englisch, französisch, russisch

Wassersport

• Surfschule

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• PADI Tauchschule: Fremdanbieter, Schnorcheln: Fremdanbieter
• Kanu: Fremdanbieter, Kajak: Fremdanbieter, Stand-up Paddling: Fremdanbieter

Golf

• Golf: gegen Gebühr, Golfplatz „Golf Simulator“
• Golfkurse vorhanden

• Minifußball
• Tennis: Tennisplätze: 2, Tennisunterricht, Schlägerverleih

Ohne Gebühr

• Fitnesscenter: ab 13 Jahre, täglich
• Aerobic, Aqua Aerobic, Aqua Fitness, Indoor Cycling, Stretching
• Tischtennis

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Personal Training, Pilates, Outdoor Cycling, Yoga
• Squash, Paddle Tennis
• Radsport: Fahrrad, E-Bikes, Tourenräder
• Tennis: Hartplatz, Flutlicht

• Animation & Unterhaltung: Sprachen: deutsch, englisch, französisch, russisch
• Erwachsenenanimation: täglich
• Fitnessanimation: täglich
• Sportanimation: täglich
• Shows: täglich
• Live Band/-Musik: täglich
• Kreativkurse: wöchentlich, ohne Gebühr
• Kochkurse: wöchentlich, ohne Gebühr
• Tanzkurse: wöchentlich, ohne Gebühr
• Themenabende
• Billard: ohne Gebühr

• Tauchbecken, Erlebnisdusche
• Massagen: Klangschalenmassage, Aromaölmassage, Ganzkörpermassage, Rückenmassage
• Beauty-/Kosmetikanwendungen: Maniküre, Pediküre

Gegen Gebühr (teils Fremdleistungen)

• Wellnessbereich/Spa „Yhi Spa“: täglich 09:00 Uhr - 21:00 Uhr, Sprachen: englisch, Behandlungsräume: 10, Paarbehandlungsräume: 7
• Massagen: Fremdanbieter, Fußreflexzonenmassage, Hotstone Massage
• Beauty-/Kosmetikcenter, Beauty-/Kosmetikanwendungen: Anti-Aging, Gesichtsbehandlung